First Level Support (m/w/d)
Sie möchten sich beruflich weiterentwickeln und wollen Ihrer Karriere im Bereich der IT einen neuen Anstoß verschaffen?
Sie sind ein kommunikativer Mensch und haben Spaß an der Interaktion mit Arbeitskollegen und Kunden? Wir als DIS AG suchen Sie im First Level Support im Raum Karlsruhe! Es handelt sich hierbei um eine Personalvermittlung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!Ihre Benefits
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Attraktives Gehaltspaket
- 30 Tage Jahresurlaub
- Flexibles Arbeiten / Homeoffice
- Ergonomischer, moderner Arbeitsplatz
Ihre Aufgaben
- Aufnahme, Analyse und Bearbeitung von Benutzeranfragen sowie der Klassifizierung und der Weiterleitung an die Fachabteilungen
- Direkter Ansprechpartner für allen anfallenden IT-relevanten Fragestellungen
- Fehleranalyse und Störungsbeseitigung
- Ticketeskalation an den 2nd Level Support
- Ausarbeitung und Pflege von Dokumentationen
Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld
- Sie haben erste Berufserfahrung im Support gesammelt
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
- Ausgeprägte Serviceorientierung und Teamfähigkeit
- Begeisterung für IT und neue Technologien
Interessiert?
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!
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