Mitarbeiter 2nd-Level-Support Schwerpunkt SAP und Geschäftsanwendungen (w/m/d)

Bruchsal, Baden-Württemberg, Deutschland (Hybrid)

Über uns

Als Global Player sorgen wir bei SEW-EURODRIVE für Bewegung mit wegweisenden Technologien und maßgeschneiderten Lösungen in der Antriebs- und Automatisierungstechnik. Das verdanken wir weltweit und branchenübergreifend mehr als 22.000 Mitarbeitenden in über 57 Ländern.

In unserem IT-Bereich arbeiten Sie mit innovativen Technologien an den Softwarelösungen von morgen. Wir bieten Ihnen abwechslungsreiche Aufgaben von Neuentwicklungen über Transformationen und Anpassungen bis hin zu Maintenance und Support. Arbeiten Sie in nationalen und internationalen Projekten mit und bewegen Sie zusammen mit uns die Welt.

Tätigkeitsbeschreibung Ihre Aufgaben

• Anfragenübernahme von Key- und End-Usern als 2nd-Level-Support mit Schwerpunkt SAP- und sonstigen Geschäftsanwendungen
• Dokumentation und Überwachung der Benutzeranfragen sowie Übersendung der Inhalte zum IT-Wissensmanagement
• Enge Zusammenarbeit mit Projektleitern, Beratern sowie Entwicklern
• Unterstützung des Supports bei der Einführung von IT-Lösungen

Ihre Qualifikation

• Studium oder Ausbildung mit IT-Bezug oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung mit ITIL / ISO20000
• Gutes allgemeines IT Verständnis
• Kenntnisse in SAP sowie in sonstigen Geschäftsanwendungen von Vorteil
• Fließende Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Darum sind Sie bei uns richtig

• Wir bieten ein attraktives Gehaltspaket.
  Bundesweit nach Tarif Metall- und Elektroindustrie Baden-Württemberg, ergebnisabhängige und tarifliche Sonderzahlungen sowie langjährige attraktive betriebliche Altersvorsorge
• Ihre Work-Life-Balance liegt uns am Herzen.
  Individuelle flexible Arbeitszeitmodelle, mobile Arbeit, Gleitzeitkonto, Mitarbeiterrabatte und Sonderkonditionen, Kooperation mit Fitnessstudios, Freizeitangebote und Kindertagesstätte
• Entwickeln Sie sich bei uns weiter.
  Unser hauseigenes Schulungszentrum DriveAcademy und unsere E-Learning Plattform ergänzen sich gegenseitig durch ein vielfältiges Angebot an Seminaren und Schulungen
• Fühlen Sie sich bei uns wohl.
  Hochmoderne Technik, IT-Ausstattung und Software-Tools, Betriebsrestaurant und SEW Parkhaus mit Elektroladestationen
• Wir legen Wert auf eine hohe Arbeitsplatzsicherheit.
  Durch kontinuierliche Investitionen in den Standort Deutschland, sind wir für die Zukunft bestens gerüstet, um als Global Player voran zu gehen

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe der Referenznummer YF-43448!
Bei Fragen steht Ihnen Yvonne Paseka unter - 19260 gerne zur Verfügung.
Auf unserer FAQ-Seite finden Sie einen Überblick über unseren Bewerbungsprozess und weitere Benefits.