Minijob im Kundenservice (m/w/d)

Stellenprofil:

Du bist kommunikativ, arbeitest gerne mit Menschen und suchst einen abwechslungsreichen Minijob in einem sinnstiftenden Unternehmen? Dann werde jetzt Teil unseres Teams.

Für unseren Kundenservice in Karlsruhe suchen wir dich als Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) auf Minijob-Basis für Einsätze unter der Woche. Der Stundenumfang liegt bei ca. 8 - 10 Stunden pro Woche. Zur Verstärkung unseres Teams freuen wir uns insbesondere über Unterstützung an den Nachmittagen, voraussichtlich dienstags bis donnerstags von 14:00 bis 18:00 Uhr. Die genauen Einsatzzeiten stimmen wir gerne gemeinsam mit dir ab.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung.

Deine Aufgaben:

• Du beantwortest telefonische und schriftliche Anfragen rund um unsere Erste-Hilfe-Kurse.
• Du betreust Teilnehmende bei der Online-Anmeldung und Kursbuchung.
• Du erstellst Ersatzbescheinigungen und übernimmst allgemeine administrative Aufgaben.
• Du arbeitest eng mit anderen Abteilungen zusammen und bringst dich aktiv in die Weiterentwicklung unseres Kundenservices ein.
• Bei Bedarf unterstützt du andere Teams im Tagesgeschäft.
• Du kümmerst dich um organisatorischen Aufgaben im Büroalltag sowie im Gebäudemanagement.

Das bringst du mit:

• Du hast idealerweise erste Erfahrungen im Kundenservice gesammelt oder bist motivierter Quereinsteiger (m/w/d).
• Du bist kommunikationsstark, serviceorientiert und qualitätsbewusst.
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Du gehst sicher mit MS-Office-Programmen um.

Warum wir?

• Ein herzliches Team:  Bei uns erwartet dich ein offenes, wertschätzendes Miteinander und ein Team, das zusammenhält.
• Flexibilität: Wir fördern individuelle Arbeitszeitmodelle und besprechen im Vorfeld gemeinsam, zu welchen Zeiten du uns unterstützen kannst.
• Modernes Arbeiten mit Wohlfühlfaktor: Höhenverstellbare Schreibtische, moderne Technik und ein toller Ausblick über Karlsruhe warten auf dich. 
• Offene Kommunikation & flache Hierarchien:  Wir schätzen neue Ideen, den direkten Austausch und ein Miteinander auf Augenhöhe.

Kontakt

Wir freuen uns auf deine Bewerbung über unser Online-Portal unter
Du hast noch Fragen? Dann schreibe uns gerne eine E-Mail an [email protected] .
Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!

Über uns

Wir sind die M-A-U-S Seminare gGmbH - mit Herz in Karlsruhe und Kursen in ganz Deutschland. Seit über 30 Jahren setzen wir uns dafür ein, dass Erste Hilfe für alle zugänglich wird - praxisnah, verständlich und mit echter Überzeugung.
Mit über 120 .000 Teilnehmenden pro Jahr gehören wir zu den führenden Anbietern von Erste Hilfe Kursen in Deutschland. Unsere Kursleitungen - intern ausgebildet und mit Leidenschaft dabei - sind an über 200 Kursorten tätig und bilden Menschen zu echten Alltagsheld*innen aus! Warum wir das tun? Ganz einfach: Weil Erste Hilfe Leben rettet - und jede*r helfen kann.
Damit das alles reibungslos läuft, braucht es ein starkes Team im Hintergrund - und genau da kommst du ins Spiel!