IT-Support Engineer 2nd Level (all genders) für Unified Communications
WEN WIR SUCHEN
Du begeisterst dich für Software, IT und Technik und liebst es, anderen bei technischen Herausforderungen zu helfen? Idealerweise hat du bereits Erfahrung mit digitalen Kommunikationssystemen. Dann werde Teil des STARFACE-Teams und gestalte mit uns die Kommunikation der Zukunft!
DEINE AUFGABEN
- Unterstützung unserer Partner durch Mail, Telefon und Fernwartung
- Analyse und Bearbeitung spannender technischer Herausforderungen rund um STARFACE UC-Produkte (VoIP, Linux, Netzwerk, VM)
- Fehleranalyse, -reproduktion und -dokumentation in enger Zusammenarbeit mit Entwicklung, QA und 3rd Level
- Bearbeitung von Tickets mit Jira
- Wissensaustausch mit unseren Partnern durch Workshops und Vorträge
DEIN PROFIL
- Ausbildung im Bereich IT/Telekommunikation oder entsprechende Berufserfahrung
- Erste Erfahrungen im technischen Kundensupport
- Netzwerkkenntnisse sowie idealerweise Linux-Erfahrung
- Freude an der Kommunikation und lösungsorientierter Arbeitsweise
- ausgeprägter Servicegedanken
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mündlich/schriftlich)
DEIN ZUKÜNFTIGER ARBEITSPLATZ
- Ein Unternehmen, das nicht nur vom Startup Charakter spricht, sondern ihn auch im täglichen Miteinander lebt
- Unternehmensweite Transparenz und abteilungsübergreifende Kommunikation – wir verstehen uns als ein großes STARFACE Team
- Flexible Arbeitszeiten, soweit keine Servicezeiten abzudecken sind
- Flache Hierarchien, die im täglichen Miteinander nicht zu spüren sind. Wir führen Kommunikation auf Augenhöhe
- Wir haben keinen Dresscode, wir wollen, dass Du dich an Deinem Arbeitsplatz wohlfühlst und authentisch bist
- Viel Gestaltungspielraum für Ideen und Lösungen
- Betriebliche Altersvorsorge, elektrisch höhenverstellbare Schreibtische, der obligatorische Obstkorb und Getränke verstehen sich von selbst
- Regelmäßige Firmenfeiern und gerne auch an Freitagen ein Bier nach Vier mit den Kollegen (w/m/d)
- Mit Möglichkeit auf Mobile Office und jährlich bis zu 2 Wochen Arbeiten aus dem EU-Ausland
Empfohlene Jobs
Full Stack Engineer - Automation & Integration (all genders)
Was erwartet dich Du gestaltest und setzt moderne Automatisierungs- und Integrationslösungen um, unter anderem mit n8n und vergleichbaren Tools. Du entwickelst stabile und skalierbare Anwendung…
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DEINE ROLLE Baue ein neues Team auf: Du entwickelst ein neues Consulting Team im Bereich Banking und trägst so zum wirtschaftlichen Erfolg bei. Projektarbeit: Du beteiligst dich fachlich an P…
Home Office: Microsoft Dynamics NAV Systembetreuer/Application Manager (m/w), Raum Karlsruhe/Mannheim/Kaiserslautern
Nach ausführlicher Absprache mit meinem Auftraggeber habe ich für den Aufbau eines eigenen ERP-Teams bei einem international agierenden, mittelständischen Betrieb mit aktuell knapp 200 Mitarbeitern, …
Die Stelle, die wir noch nicht ausgeschrieben haben (m/w/d)
Deine Aufgaben Zeig uns, was du mitbringst. Erzähl uns, worin du wirklich gut bist und worin du als Nächstes gut werden willst. Über den passenden Jobtitel sprechen wir danach. Übernimm Verant…
Akademische:r Mitarbeiter:in (m/w/d) im Studiengang Dualer Master Sekundarstufe I (Teilbereich Bildu
Die Pädagogische Hochschule Karlsruhe ist eine bildungswissenschaftliche Hochschule mit rund 3.400 Studierenden und einem breiten Angebotsprofil an Lehrerbildungsstudiengängen sowie Bachelor- und Mas…
Zahntechniker/in (m/w/d) für Praxislabor gesucht
Moderne Zahnarztpraxis mit Praxislabor sucht am Standort Karlsruhe (West) eine(n) Zahntechniker/in (m/w/d) in Teilzeit mit ca. 20h pro Woche zum nächstmöglichen Zeitpunkt in langfristiger Zusam…
Ausbildung Content Manager (SEO - Social Media) (w/m/d)
Azubi-Scout.net berät und vermittelt seit über 10 Jahren kostenfrei Ausbildungssuchende bundesweit an ausgesuchte Partnerunternehmen. Für meine Partner suche ich Teilnehmer, die Interesse haben,…
(Fach-)Gesundheits-und Krankenpfleger/in oder Operationstechnische/r Assistent/in (OTA) (m/w/d)
Das Städtische Klinikum Karlsruhe ist das größte Krankenhaus in der Region Mittlerer Oberrhein. Es ist im Krankenhausbedarfsplan des Landes Baden-Württemberg als Haus der Maximalversorgung für die Re…
Sachbearbeiter / Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d)
WAS WIR DIR BIETEN ~ Arbeiten bei einem der zehntgrößten Arbeitgeber weltweit ~ Ein gutes Arbeitsklima in einem jungen, motivierten Team ~ Leistungsgerechte Entlohnung ~ Die Möglichkeit, Idee…
Microsoft Dynamics 365 Entwickler (m/w/d) - mehrere Standorte mit Homeoffice
Für meinen Auftraggeber, ein renommiertes Beratungshaus mit aktuell ca. 20 Mitarbeitern, das seit über 20 Jahren an drei Standorten tätig ist, suche ich ab sofort in unbefristeter Festanstellung eine…