1st Level Support (m/w/d)
Sie haben Freude am Umgang mit Kunden und wollen Ihre Expertise einbringen und erweitern? Sie sind auf der Suche nach einer spannenden Herausforderung? Diese Perspektive bietet Ihnen einer unserer namhaften Kunden in Karlsruhe.
Wir haben Ihr Interesse geweckt?
Ihre Benefits
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Attraktives Gehaltspaket
- 30 Tage Jahresurlaub
- Flexibles Arbeiten / Homeoffice
- Ergonomischer, moderner Arbeitsplatz
... und vieles mehr!
Ihre Aufgaben
- Sofortiges Klassifizieren von Kundenanfragen
- Erstellung und Bearbeitung von Incidents
- Fehleranalyse und Störungsbeseitigung
- Im Falle einer Weiterleitung: Erstellung von aussagekräftigen Support-Tickets
- Verantwortung der kompletten Dokumentation in der Kundendatenbank
Ihr Profil
- Abgeschlossene IT-Ausbildung bspw. Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Erfahrung
- Sie haben erste Berufserfahrung im Support gesammelt
- Idealerweise Kenntnisse in den aktuellen Betriebssystemen (Windows 7-10, Linux, MacOS)
-Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift - Begeisterung für IT und neue Technologien
Interessiert?
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!
Empfohlene Jobs
Data Scientist (m/w/d)
Dein Ziel: Als Data Scientist bei SMIGHT findest Du gemeinsam mit einem interdisziplinären Team aus Software Engineers und Research Scientists heraus, wie wir mit Daten die Energiewende in der Niede…
MFA Probeneingang (m/w/d)
Ihre Aufgaben: Probenannahme und Probenarchivierung Probenvorbereitung und Probenverteilung manuell und mittels Probenverteiler, einschließlich Troubleshooting bei Geräteproblemen und Wartung…
Ausbildung Fachkraft für Lagerlogistik (w/m/d) 2026
In unseren hochtechnisierten dm-Logistikzentren stellen wir die Warenversorgung der dm-Märkte sicher. Damit unsere Regale nie leer stehen, suchen wir Organisationstalente mit einer strukturierten und…
Umweltingenieur (m/w/d)
Das sind deine Aufgaben in unserem Team * Prüfung und Planung von potenziellen Standorten für infrastrukturelle Großprojekte * Berechnung spezifischer Kenngrößen im Rahmen des Planungsprozesses * Erfa…
Praca dla Opiekunki w Niemczech 31.08 - 76228 Karlsruhe - Stawka: 2000€
Szczegóły oferty Oferta dla: opiekunki Oferta dotyczy: …
Elektrotechniker (gn)
Elektrotechniker (gn) Du suchst einen neuen Job ? Du bist ein Technik-Experte und suchst eine neue berufliche Herausforderung? Dann haben wir genau das Richtige für dich! Als führendes Personaldie…
Sachbearbeiter*in Sozialrechtsstelle
Karlsruhe – innovativ, jung und lebendig. UNESCO‑Stadt der Medienkunst, Stadt des Rechts, digitale Zukunftskommune. Führend in Technologie und Wissenschaft – eine weltoffene Stadt mit hoher Lebens…
SAP HCM Senior Consultant mit IT-Beratung & Projektleitung (m/w/d) bei innovativem Beratungsunternehmen in Karlsruhe
Wir liefern Antworten und Tools für das Personalmanagement mit SAP. Mit unseren SAP HCM und SAP SuccessFactors Service-Leistungen sowie mit unseren smarten SAP HCM Add-on-Lösungen. 1997 gegründet, zäh…
Stellvertretende Schichtleitung(m/w/d)
Darum gehts: Wir suchen eine:n motivierte:n und erfahrene:n Schichtleiter:in (m/w/d) im Bereich der CNC-Fertigung, um gemeinsam mit uns Europas modernste Lohnfertigung aufzubauen! Das wirst Du b…
AI Engineer (w/m/d) - Karlsruhe / Stuttgart / München / remote
Du begeisterst Dich für aktuelle Entwicklungen in der KI-Forschung und bringst Erfahrung in der Entwicklung von KI-Modellen sowie modernen Deep-Learning-Architekturen mit? Dann werde Teil unseres Tea…