Performance Analyst Online Sales (w/m/d)

Über uns Als Tochtergesellschaft der 1&1 AG steht die IQ-Optimize Software GmbH für innovative Software- und IT-Dienstleistungen. Im Fokus stehen die Bereiche IT-Sicherheit, Geschäftsprozess-Optimierung und Mediendesign. Zu den Kernkompetenzen von IQ-Optimize zählt zudem die Entwicklung maßgeschneiderter Software-Anwendungen sowie die Bereitstellung kundenindividueller IT-Infrastrukturen. Die 1&1 AG zählt mit rund 16 Mio. Kundenverträgen und 3.100 Mitarbeitenden zu den großen Telekommunikationsanbietern in Deutschland. Das Unternehmen bietet seinen Kunden ein umfassendes Portfolio von Breitband-Anschlüssen und Mobilfunktarifen an - ergänzt um attraktive Mehrwert-Anwendungen wie Smart Home-Lösungen, IPTV, Video-On-Demand und Online Storage. Ihre Aufgaben In dieser Rolle agieren Sie als Analyst für unseren Online-Vertrieb im Bestandskundengeschäft. Sie sind dafür verantwortlich, datenbasierte Insights und Impulse einzubringen, die vertriebliche Erfolge auf den Online-Bestandskundenplattformen absichern und steigern. Ihre Aufgabenfelder sind:

• Konzeption und Durchführung von ganzheitlichen End-to-End-Analysen, die den Weg des Kunden von Login bis zum finalen Online-Abschluss abbilden und Abweichungen / Handlungspunkte frühzeitig und präzise erkennen lassen. 
• Kontinuierliche Erstellung und Erweiterung der Performance Dashboards, die den Conversion Rate Optimization Managern zur täglichen Steuerung bereitgestellt werden, inkl. Strategische Erweiterung um Features / Capabilites 
• Identifikation von Drop-out-Gründen und Performance-Abweichungen innerhalb des digitalen Sales-Funnels zur Ableitung von Handlungsempfehlungen. 
• Verankerung einer datenbasierten Test-Kultur durch die statistische Bewertung von A/B-Tests und die Analyse von Nutzerverhalten auf Landingpages 
• Etablierung eines managementgerechten Reportings und Durchführung von Ad-Hoc-Analysen, das komplexe Online-Daten in klare Interpretationen und operative Maßnahmen für den Vorstand übersetzt. 
• Anforderung und Abnahme strategischer Erweiterungen von Datenquellen und –anbindungen zur präzisen Messung von Customer Journeys und Abbruchkaten auf Mikrosegmenten im Bestand. 

Das wünschen wir uns

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium, idealerweise mit quantitativ-analytischem Schwerpunkt wie bspw. Wirtschaftsinformatik, Mathematik etc.  
• Mehrjährige Berufserfahrung in der Performance-Analyse, idealerweise im Bereich E-Commerce, Online-Marketing oder in einem Subscription-Umfeld. 
• Fundierte Kenntnisse in SQL oder Python für explorative Datenanalysen sowie Expertise im Umgang mit Web-Analytics-Tools.  
• Fähigkeiten um Ergebnisse zu vertreten und in Management-Entscheidungen einfließen lassen zu können 
• Erfahrung im Arbeiten in cross-funktionalen Teams (Product, Sales, Tech) 
• Strukturierte, analytische und gleichzeitig kreative Denkweise 

Was wir Ihnen noch sagen möchten • Attraktives Gehalt • Starke Gemeinschaft aus Teamplayern • Vertrauensarbeitszeit mit flexibler Einteilung und der Möglichkeit, bis zu 40% mobil zu arbeiten • Zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten on- und offline • Rabatte auf 1&1 Produkte und für diverse Freizeitangebote • Betriebseigenes Restaurant • Kostenlose Getränke und frisches Obst • Jobrad-Zuschuss Jetzt online bewerben

Vielfalt bereichert. Unterschiedliche Kulturen, Nationalitäten, Geschlechter, Altersgruppen, sexuelle Orientierungen und Religionen sowie Menschen mit Behinderungen – wir wünschen uns Vielfalt und fördern sie. Denn nur Teams, die alle Facetten der Gesellschaft widerspiegeln, bieten die besten Rahmenbedingungen für Kreativität und machen ein Unternehmen produktiv und unverwechselbar. Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen.

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1&1 Telecommunication SE
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