Serviceleiter Kundendienst (m/w/d)

Serviceleiter Kundendienst (m/w/d)03.07.2025 Jäger Heizung-Sanitär GmbH Karlsruhe

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Jäger Heizung-Sanitär GmbH

Karlsruhe

Informationen zur Anzeige:

Serviceleiter Kundendienst (m/w/d)

Jäger Heizung-Sanitär GmbH

Karlsruhe

Aktualität: 03.07.2025

Anzeigeninhalt:

03.07.2025, Jäger Heizung-Sanitär GmbH

Karlsruhe

Serviceleiter Kundendienst (m/w/d)

Über uns:

Unsere Mission ist es, Menschen glücklich zu machen. Das gilt für unsere Kunden, die wir mit unseren Serviceleistungen, unseren klimafreundlichen Heizungen und individuellen Bädern glücklich machen. Und das gilt auch für unser Team!

Aufgaben:

• Du leitest unsere Kundendienstabteilung und bist für die technische und organisatorische Führung verantwortlich
• Du übernimmst die Abwicklung von Kleinprojekten - von der Angebotserstellung bis zur Abnahme und Abrechnung
• Du stellst die Einhaltung aller gesetzlichen Vorgaben und interner Qualitätsstandards sicher
• Du bist direkter Ansprechpartner für unsere Kunden, Partner und die Geschäftsführung
• Du entwickelst Prozesse weiter, motivierst Dein Team und sorgst für reibungslose Abläufe
• Du trägst die wirtschaftliche Verantwortung für Deinen Bereich und steuerst aktiv die Ressourcen und Termine

Qualifikationen:

• Abgeschlossene Ausbildung als Meister, Techniker oder Ingenieur im Bereich SHK, Heizung, Sanitär oder vergleichbares.
• Mehrjährige Berufserfahrung in vergleichbarer Position im Kundendienst oder Projektleitung
• Fundierte Kenntnisse der einschlägigen Normen, Vorschriften und gesetzlichen Anforderungen
• Du arbeitest strukturiert, eigenverantwortlich und denkst unternehmerisch
• Gute EDV-Kenntnisse (z. B. MS Office, Branchensoftware)
• Führerschein Klasse B ist Voraussetzung
• Du überzeugst mit Kommunikationsstärke, Teamgeist, Kundenorientierung und Durchsetzungsvermögen

Wir bieten:

• Unbefristeter Vertrag & 30 Tage Urlaub
• Überdurchschnittliches Gehalt, als auch Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Interesse an Weiterbildungen und Schulungen sind willkommen
• Tablet und Handy gehören zu der generellen Arbeitsausstattung dazu
• Vorteilsprogramm mit betrieblicher Altersversorgung, betriebliche Krankenversicherung, Jobrad, Firmenevents und vieles mehr!

Weitere Informationen:

Bitte beachte unsere Datenschutzhinweise auf unserer Homepage.

Berufsfeld

Bundesland

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