Disponent (m/w/d)

Disponent (m/w/d) – Abschleppdienst, Pannenhilfe & Kundenbetreuung

Vollzeit | Unbefristet

Wir suchen Verstärkung für unser Dispositionsteam in Karlsruhe!

Du behältst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf, bist ein Organisationstalent und hast Freude am Umgang mit Menschen? Dann bist du bei uns genau richtig!

Als Unternehmen im Bereich Abschleppdienst, Pannenhilfe und Unfallservice sind wir täglich für unsere Kunden im Einsatz. Damit unsere Abläufe reibungslos funktionieren, suchen wir einen engagierten Disponenten (m/w/d), der unser Team am Standort Karlsruhe unterstützt.

Bei uns erwartet dich eine abwechslungsreiche Tätigkeit zwischen Auftragskoordination, telefonischer Kundenbetreuung und persönlichem Kundenservice.

Deine Aufgaben

Disposition & Auftragskoordination:

• Annahme und Bearbeitung eingehender Aufträge
• Telefonische Betreuung und Beratung unserer Kunden
• Koordinierung und Disposition unserer Einsatzfahrzeuge und Mitarbeiter
• Überwachung laufender Aufträge und Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs
• Kommunikation mit Kunden, Fahrern und Auftraggebern

Kundenbetreuung & Unfallservice:

• Persönliche Betreuung von Kunden nach einer Panne oder einem Unfall
• Beratung und Unterstützung bei der weiteren Abwicklung nach einem Unfall
• Organisation und Vermittlung von Miet- und Ersatzfahrzeugen
• Erstellung und Bearbeitung von Rechnungen
• Allgemeine administrative und kaufmännische Tätigkeiten

Das bringst du mit

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise als Kaufmann/-frau für Spedition und Logistikdienstleistung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Führerschein der Klasse B

Erfahrungen in der Disposition, im Abschleppdienst oder in der Automobilbranche sind von Vorteil.

Das bieten wir dir

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• 30 Tage Urlaub pro Jahr
• Attraktive Vergütung: Grundgehalt zuzüglich Schicht-, Feiertags- und weiterer anfallender Zuschläge
• 50 € monatlicher Arbeitgeber-Gutschein über die City Initiative, einlösbar bei verschiedenen Partnern, z. B. Tankstellen sowie Einkaufsmöglichkeiten
• Vermögenswirksame Leistungen (VWL) und betriebliche Altersvorsorge
• Weihnachts- und Geburtstagsgeschenke
• Gemeinsame Firmenevents und ein kollegiales Arbeitsumfeld
• Abwechslungsreiche Aufgaben mit Eigenverantwortung
• Einen sicheren und langfristigen Arbeitsplatz

Deine Arbeitszeiten

Wir arbeiten im Schichtsystem, um unseren Kunden rund um die Uhr helfen zu können.

• Früh- und Spätschichten im regelmäßigen Wechsel
• Nachtschichten bei Bedarf, da wir bereits feste Dauernachtdisponenten beschäftigen
• Wochenend- und Feiertagsdienste gehören zum Schichtsystem
• Die Arbeitszeiten werden über einen geregelten Dienstplan organisiert
• Für zuschlagspflichtige Arbeitszeiten erhältst du die entsprechenden zusätzlichen Vergütungen

Interesse geweckt? Dann bewirb dich bei uns!

Du suchst einen sicheren Arbeitsplatz, bei dem kein Tag wie der andere ist? Du organisierst gerne, arbeitest gerne mit Menschen und möchtest Teil eines engagierten Teams werden?

Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen!