ServiceNow Technical Consultant

ServiceNow Technical Consultant

Festanstellung Vollzeit
München, Hannover, Nürnberg, Karlsruhe, Bonn, Frankfurt, Hamburg, Köln

Seit 1989 bietet die CompuSafe Data Systems AG maßgeschneiderte IT-Services und IT-Transformation für Unternehmenskunden in langfristigen, partnerschaftlichen Geschäftsbeziehungen. Unser tiefes Verständnis der geschäftlichen Bedürfnisse und Prozesse unserer Kunden macht es uns möglich, zielgenaue Lösungen für deren komplexe Herausforderungen anzubieten.

Im Rahmen unserer IT-Services und Transformation erbringen wir Leistungen entlang der Wertschöpfungskette Consult-Design-Build-Operate-Manage (CD-BOM). Schwerpunkte bilden unter anderem Projektmanagement sowie Unterstützung bei Applikations- und Rechenzentrumsbetrieb. Weitere Leistungsfelder und Kompetenzen sind die Ablösung von Legacy Applications oder der Umstieg auf 5G. Schwerpunktthemen wie ITSM/ServiceNow haben wir in Practices organisiert: Expertise verbindet sich mit Operational Excellence.

Zentrales unterstützendes Element bei all unseren Leistungen ist die IT-Workforce Transformation. Damit adressieren wir auch das Problem des immer größer werdenden Fachkräftemangels bei uns und unseren Kunden.

Bei allen Projekten und Services legt CompuSafe größten Wert auf Rechtssicherheit und Compliance.

Bei uns spielen Geschlecht, sexuelle Orientierung, Herkunft, Hautfarbe, Glaube, Alter etc. keine Rolle. Was für uns wirklich wichtig ist, sind Menschen, die Freude an ihrer Arbeit haben, leidenschaftlich für ihre Interessen eintreten und für die gegenseitiger Respekt und Wertschätzung ebenso bedeutend sind wie für uns.

Bei uns gestaltest du spannende ServiceNow-Projekte von Anfang an aktiv mit. Gemeinsam mit unserem Core-Team entwickelst du tragfähige Lösungen, berätst eigenverantwortlich Kunden auf technischer Ebene und bringst deine Expertise in unterschiedlichste Projektphasen ein.

• Analyse von Kundenanforderungen und Entwicklung tragfähiger Lösungskonzepte
• Konfiguration und Implementierung von ServiceNow-Lösungen
• Integration von ServiceNow in bestehende IT-Prozesse und Systemlandschaften
• Sicherstellung der Dokumentation sowie Einhaltung definierter Projektstandards
• Durchführung von Schulungen und Workshops zur Einführung in die ServiceNow-Plattform
• Technische Beratung von Kunden und Mitwirkung bei der Ausarbeitung von Lösungsszenarien

Wir suchen jemanden, der Spaß daran hat, Verantwortung zu übernehmen, im Team zu arbeiten und Kunden mit fachlicher Expertise zu überzeugen:

• Mehrjährige Erfahrung als Consultant im ServiceNow Umfeld, gerne in großen Projekten
• Nachweisbare Kenntnisse in der Implementierung und Konfiguration von ServiceNow-Lösungen
• Modulkenntnisse in CSDM, ITOM oder ITSM sind ein Plus
• Tiefes Verständnis von ITIL- und ITSM Prozessstandards
• Zertifizierungen in ServiceNow (z.B. CSA, CIS, CAD) sowie in ITIL von Vorteil
• Bereitschaft zu gelegentlichen Reisen, um Projekte auch vor Ort zu begleiten
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten

CompuSafe Data Systems AG
Oetztaler Straße 18
81373 München
Impressum

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Rufaro Utshiwegota
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