Network Engineer (m/w/d)

Das bieten wir

• Vertrauensarbeitszeit und flexible Arbeitszeitmodelle
• betriebliche Altersvorsorge sowie Produktvergünstigungen
• Job-Fahrrad-Leasing sowie Rabatte für ausgewählte Fitness- und Gesundheitszentren
• individuelle Trainings, Seminare und strukturierte Experten- oder Führungslaufbahnen

Worauf du dich immer bei persona service verlassen kannst:

• intensive Vorbereitung auf das Vorstellungsgespräch bei unserem Auftraggeber
• 50 € monatlich geschenkt für deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
• Prämien sowie Urlaubs-Weihnachtsgeld und attraktive Branchenzuschläge
• kostenlose Nachhilfe für deine Kinder auf der Lern- und Nachhilfeplattform Ubimaster
• zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
• exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
• vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

Stellenbeschreibung

Zur Unterstützung des Teams Office Networks IONOS Group (OFNIG) wird ein Netzwerkadministrator (m/w/d) gesucht. Das Team verantwortet die gesamte Büro-Netzwerkinfrastruktur der IONOS Group, sowie den sicheren VPN-Zugang für Mitarbeitende und Partner. Ziel der Position ist die Übernahme des operativen Tagesgeschäftes, um das interne Team bei strategischen Projekten wie Netzwerkstandardisierung, Automatisierung und Standort-Rollouts zu entlasten. Aufgaben: Netzwerkbetrieb und Störungsbehebung Analyse und Behebung von Netzwerk- und Konnektivitätsstörungen Fehlerdiagnose bei LAN-, WLAN- und VPN-Problemen Troubleshooting von Netzwerkkomponenten wie Switches, Access Points und Endgeräten Koordination mit Herstellern und internen Ansprechpartnern bei Hardwarestörungen Eskalation komplexer oder sicherheitsrelevanter Themen an die verantwortlichen Fachteams Firewall- und Security-Management Bearbeitung von Firewall-Changes und Firewall-Tickets Erstellung, Anpassung und Bereinigung von Firewall-Regeln Prüfung von Änderungsanforderungen unter Berücksichtigung bestehender Sicherheits- und Change-Prozesse Dokumentation aller umgesetzten Maßnahmen Netzwerkbereitstellung und Zugangsmanagement Bereitstellung und Verwaltung von VLANs, Subnetzen und IP-Adressbereichen Konfiguration von Switchports und Port-Security-Einstellungen Unterstützung bei VPN-Zugängen sowie Analyse und Behebung von VPN-Problemen Ticket- und Dokumentationsmanagement Bearbeitung und Pflege von Incidents, Service Requests und Changes in Jira Sicherstellung einer vollständigen und nachvollziehbaren Dokumentation in Jira und Confluence Erstellung von Übergabedokumentationen zur nachhaltigen Wissenssicherung Stellenanforderungen: Fundierte praktische Erfahrung im Bereich Enterprise-/Büronetzwerke: Switching, WiFi, VPN und allgemeines LAN-Troubleshooting. Praktische Erfahrung in der Administration von Netzwerk-Firewalls (Regelerstellung, Änderungsanfragen, Troubleshooting von Zugriffsproblemen) Erfahrung mit Aruba und Cisco-Firewall-Plattformen (z. B. ASA/FTD) ist von Vorteil, da diese in der OFNIG-Umgebung eingesetzt werden. Erfahrung im Umgang mit einem Ticket-/Change-Management-Tool (Jira) sowie in der Einhaltung definierter Prozesse. Bereitschaft und Fähigkeit zur engen, täglichen Zusammenarbeit mit einem internen Team und dessen internen Tools. Sehr gute Englischkenntnisse; Deutschkenntnisse sind von Vorteil (ein Teil der Tickets und Anfragenden nutzt Deutsch), aber nicht zwingend erforderlich. Einschlägige Zertifizierungen von Vorteil (z. B. CCNA/CCNP oder vergleichbar).

Anforderungen

• fundierte praktische Erfahrung mit Enterprise- und Büronetzwerken bringst du mit, insbesondere in den Bereichen Switching, WLAN, VPN und allgemeinem LAN-Troubleshooting
• du hast praktische Erfahrung in der Administration von Netzwerk-Firewalls, etwa bei der Regelerstellung, der Bearbeitung von Änderungsanfragen und der Analyse von Zugriffsproblemen
• Erfahrung mit Aruba- und Cisco-Firewall-Plattformen (z. B. ASA/FTD) ist von Vorteil
• im Umgang mit einem Ticket- und Change-Management-Tool wie Jira bist du sicher und hältst definierte Prozesse zuverlässig ein
• du arbeitest sorgfältig und dokumentierst deine Maßnahmen vollständig und nachvollziehbar, zum Beispiel in Confluence
• eine strukturierte, analytische Arbeitsweise bei der Fehlerdiagnose und Störungsbehebung zeichnet dich aus
• die Bereitschaft und Fähigkeit zur engen, täglichen Zusammenarbeit mit einem internen Team und dessen Tools bringst du mit
• sehr gute Englischkenntnisse hast du, Deutschkenntnisse sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
• einschlägige Zertifizierungen wie CCNA oder CCNP bzw. vergleichbare sind von Vorteil

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