Junior IT-Anwendungsbetreuer:in

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Junior IT-Anwendungsbetreuer:in (w/m/d) für die RVS Regionalbusverkehr Südwest GmbH am Standort Karlsruhe oder Ulm.

Deine Aufgaben:

• In dieser Rolle bist du mitverantwortlich für die Administration, Betreuung, Organisation und Weiterentwicklung für die in unseren Bussen eingesetzte Leit-, Verkaufs-, Prüf- und Zähltechnik (INIT-MOBILE)
• Die Konfiguration und Betreuung unseres rechnergestütztes Betriebsleitsystems von INIT (MOBILE-ITCS, MOBILE-IC, Mobile-Plan etc.), welches in der Cloud betrieben wird, zählt zu deinen Hauptaufgaben
• Du verantwortest Störfall- und Problemmanagement sowie die strukturierte Bearbeitung applikationsbezogener Anfragen zu Echtzeit, Anschlusssicherung, LSA-Bevorrechtigung und Fahrgastzählung. Vorgänge erfasst, priorisiert, verfolgst und dokumentierst du transparent in Jira
• Darüber hinaus arbeitest du an Migrationsprojekten mit sowie Prozessdigitalisierung & Automatisierung. Zudem entwickelst du die betreuten Anwendungen und Instanzen weiter und erstellst bzw. aktualisierst die Betriebsdokumentation von Verfahrensanweisungen
• Die Schulung der Anwender:innen sowie Vermittlung von Best Practice Konzepten sind Teil deiner Rolle
• In permanenter enger Abstimmung mit Fachabteilungen und der internen IT koordinierst du externe Dienstleister und bereitest Funktions- und Integrationstests durch bzw. führst diese durch

Dein Profil:

• Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik, Informatik oder eine vergleichbare IT-technische Ausbildung bzw. entsprechende Berufserfahrung
• Idealerweise bringst du erste Kenntnisse in rechnergestützten Betriebsleitsystemen, eTicketing (VDV-KA) sowie Echtzeitschnittstellen (VDV45X) mit
• Wünschenswert sind praktische Erfahrungen mit IBIS-Verkabelung und der Ansteuerung angebundener Peripheriegeräte. Dein technisches Verständnis hilft dir, Kommunikationswege nachzuvollziehen, Fehler einzugrenzen und gemeinsam mit internen sowie externen Partner:innen zielgerichtete Lösungen zu entwickeln
• Analytisches Denken sowie die Fähigkeit, Zusammenhänge zwischen Personen, Prozessen und Technologien zu erkennen, zeichnen dich aus
• Motivation, Verantwortung zu übernehmen und dich fachlich wie technisch weiterzuentwickeln, bringst du mit
• Eine strukturierte, eigenständige und teamorientierte Arbeitsweise rundet dein Profil ab

Das ist uns wichtig:

Unser Anspruch ist es, allen Kandidat:innen bei gleicher Eignung die gleichen Chancen für den Einstieg bei uns zu bieten. Wir fördern aktiv die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams. Wir schätzen jede Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter, Dauer der Arbeitslosigkeit sowie sexueller Orientierung und Identität.