Call Center Agent (m/w/d)
hinzugefügt 05/08/2026
- Kollegiales Team mit offener Unternehmenskultur
- 2 Tage Home-Office nach der Einarbeitung
Firmenprofil
Für ein modernes, serviceorientiertes Unternehmen mit wertschätzender Unternehmenskultur, digitalen Prozessen und langfristiger Perspektive suchen wir einen Call Center Agent (m/w/d) zur Verstärkung des Kundenservice.
Aufgabengebiet
- Telefonische Betreuung und Beratung von Bestands- und Neukunden
- Bearbeitung eingehender Kundenanfragen und serviceorientierte Lösungsfindung
- Erfassung und Pflege von Kunden- und Auftragsdaten im System
- Bearbeitung von Reklamationen und Nachverfolgung von Kundenanliegen
- Terminvereinbarungen sowie Unterstützung bei administrativen Aufgaben
- Enge Zusammenarbeit mit den internen Fachabteilungen
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch professionelle Kommunikation
Anforderungsprofil
- Erste Erfahrung im Call Center, Kundenservice oder einer vergleichbaren Position von Vorteil
- Freude am telefonischen Kundenkontakt und eine ausgeprägte Serviceorientierung
- Freundliches, souveränes Auftreten und Kommunikationsstärke
- Gute PC-Kenntnisse sowie eine schnelle Auffassungsgabe
- Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Vergütungspaket
- Unbefristete Festanstellung
- Faire Vergütung + Bonus
- 2 Tage Home-Office nach der Einarbeitung
- 30 Urlaubstage
- Strukturierte Einarbeitung und moderne Arbeitsplätze
- Kollegiales Team mit offener Unternehmenskultur
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Kontakt
Tobias Held
Referenznummer
JN-082026-7077609
Telefonnummer
+49 15253044997
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