Mitarbeiter*in für IT-Management und Prozessentwicklung (m/w/d)

Die Hochschule bietet flexible Arbeitsbedingungen mit der Möglichkeit zur mobilen Arbeit und zum Homeoffice unter Berücksichtigung notwendiger Support-Zeiten vor Ort. Sie arbeiten in einem abwechslungsreichen, von Kunst und Kreativität geprägten Umfeld. Die Beschäftigung und Ver­gütung erfolgt nach den tarifrechtlichen Bestimmungen des TV-L bis Entgeltgruppe 13, vorerst befristet für zwei Jahre. Eine spätere Entfristung wird angestrebt. Ihre Mobilität unterstützen wir mit dem JobTicket BW und dem JobBike BW. Darüber hinaus bieten wir ein umfassendes Gesundheits­management und fördern Ihre fachliche und persönliche Weiterbildung.

Die Hochschule legt Wert auf Vielfalt und ist bestrebt, alle Geschlechter ausgewogen zu beschäftigen. Qualifizierte Frauen sind deshalb ausdrücklich aufgefordert, sich zu bewerben. Schwerbehinderte oder ihnen gleichgestellte Menschen werden bei gleicher Eignung, Leistung und Befähigung bevorzugt berücksichtigt. Der Nachweis über die Schwerbehinderung/Gleichstellung ist den Bewerbungsunterlagen beizufügen.

Die Anforderungen an die digitale Infrastruktur der Akademie für Mitarbeiter*innen und Studierende sind in den letzten Jahren stark gestiegen. Zur Unterstützung dieser Entwicklung übernimmt die Stelle operative Aufgaben im Bereich IT-Management und Prozessentwicklung. Die digitale Infrastruktur wird derzeit mit Unterstützung externer Dienstleister betrieben und weiterentwickelt. Ergänzt wird diese Position durch eine weitere 50 %-Stelle mit dem Fokus auf das Campus­manage­mentsystem sowie durch das Drittmittelprojekt „Digitale Souveränität für Kunsthochschulen“, dass an einer nachhaltigen digitalen Infrastruktur der Akademie arbeitet.

Planung der Digitalen Infrastruktur der Akademie gemeinsam mit Verwaltung und Lehre:

• Sie übernehmen eine zentrale Rolle bei der Entwicklung der digitalen Strategie der Hochschule.
• Sie analysieren die bestehenden Systeme der Hochschule, werten Bedarfe aus und konzipieren neue Services und Dienste.
• Sie nehmen aktiv an Hochschulgremien und -organen teil und unterstützen die Akademie bei EDV-Anschaffungen.
• Sie verwalten das IT-Budget und sorgen in Abstimmung mit der Hochschulleitung für eine angemessene Ressourcenzuweisung für alle IT-Projekte und -Initiativen.
• Sie vertreten die Akademie bei Netzwerktreffen, Fachtagungen etc.

Implementierung der digitalen Strategie der Akademie

• Sie erarbeiten die strategische IT-Roadmap zur Unterstützung der digitalen Transformation der Kunstakademie und tragen aktiv zu deren Umsetzung bei.
• Sie konzipieren und optimieren mit den externen Dienstleistern (GWDG, Landesdienste BW, IT Support, etc.) die Workflows der Akademie.
• Sie überwachen die Einhaltung der Vorschriften auf technischer Ebene im Bereich des Datenschutzes und der IT-Sicherheit und stellen sicher, dass alle Systeme auf dem aktuellen Stand sind.
• Sie erstellen und pflegen eine technische Dokumentation der Prozess- und IT-Infrastruktur.

Sie gestalten den IT-Support

• Sie etablieren ein Ticketsystem, koordinieren und unterstützen den 1st Level Support mit dem externen Dienstleister und sind für den 2nd Level Support zuständig.
• Sie erstellen und pflegen eine zugängliche Benutzerdokumentation.

• Sie verfügen über einen für den höheren Dienst qualifizierenden Hochschulabschluss idealerweise mit Bezug zu Informations- und Kommunikationstechnologien (Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung).
• Sie verfügen über gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift (Englisch von Vorteil) und sind in der Lage, komplexe technische Sachverhalte einfach und verständlich darzustellen.
• Sie haben fundierte Kenntnisse im Bereich der IT-Infrastruktur, besonderes in der Systemadministration.
• Von Vorteil sind praktische Erfahrungen mit GNU/Linux-Systemen sowie mit Freier und Open-Source-Software (FLOSS).
• Von Vorteil sind Erfahrungen im Kunsthochschulkontext sowie Kenntnisse relevanter Akteur*innen und Netzwerke im Bereich Digitalisierung und digitale Infrastruktur in Baden-Württemberg.
• Sie verfügen über praktische Erfahrungen in Teams oder Projekten, idealerweise im öffentlichen Sektor oder in der Verwaltung.
• Sie verfügen über Kenntnisse in den Bereichen IT-Sicherheit und Datenschutz (technischer Teil) bzw. sind bereit, sich diese Kenntnisse anzueignen.