IT-Operator für Anwendungen (m/w/d) | KDSOCC - Ingenieur, System Engineering / Admin

Wir sind der Digitalisierungspartner der genossenschaftlichen FinanzGruppe und vereinen jahrzehntelange Banking-Expertise mit moderner Informationstechnologie. Die speziell auf Banken zugeschnittenen IT-Lösungen und Leistungen reichen vom Rechenzentrumsbetrieb über das Bankverfahren agree21 bis hin zur App-Entwicklung. Als deutschsprachiges Unternehmen nutzen wir zukunftsweisende Technologien wie künstliche Intelligenz oder Smart Data und schreiben Prozessoptimierung, Sicherheit und Regulatorik groß.

Wir haben uns zum Ziel gesetzt, innovative digitale Banking- und Near-Banking-Erlebnisse für über 900 Banken und mehr als 30 Millionen Bankkund*innen zu ermöglichen. Daher investieren wir systematisch in das Know-how unserer mehr als 5.500 Mitarbeitenden und betrachten Nachhaltigkeit als strategisches Unternehmensziel.

Unser Zusammenarbeitsmodell zeichnet sich durch eine agile, crossfunktionale Arbeitsweise in allen Unternehmensbereichen aus. Wir verbinden Menschen und Märkte von morgen – einfach. digital. sicher.

Für unser Servicefeld Kundenservices im Tribe Operating Control Center suchen wir dich in Voll- oder Teilzeit ab 35 Wochenstunden als IT-Operator für Anwendungen (m/w/d) in Karlsruhe bzw. Münster. Deine Tätigkeit ist dem Squad Monitoring/Operating zugeordnet. Hier arbeitest du mit 24 Kolleg*innen standortübergreifend und mit vielfältigen Schnittstellen zusammen.

Beachte: Für diese Aufgabe ist Schichtbereitschaft (3-Schichtdienst 7 x 24 Stunden) und ein Führungszeugnis erforderlich.

Aufgaben mit Perspektiven

• Du bist Teil des First-Level-Support-Teams für dezentrale/zentrale Bankanwendungen und übernimmst in diesem Zuge auch die Dokumentation.
• Deine Aufgaben umfassen die Ausführung, Steuerung und Überwachung der Arbeitsabläufe nach vorgegebenen Plänen.
• Du bedienst die Job-Steuerungs- und Überwachungssysteme IWS und Automic.
• Selbstständige Fehlerbehebung bei Job-Abbrüchen sowie Wiederaufsetzen unter Beachtung entsprechender Vorgaben gehören zu deinen Aufgaben.
• Du führst temporäre JCL-Änderungen durch und überwachst File-Transfer-Produkte.
• Du identifizierst und priorisierst Cyber Security Incidents und bearbeitest diese zielgerichtet anhand definierter Runbooks.

Persönlichkeit mit Profil

• Du hast ein abgeschlossenes Informatikstudium sowie mehrjährige einschlägige Berufserfahrung oder eine Ausbildung im IT-Bereich und langjährige einschlägige Berufserfahrung oder vergleichbare Qualifikation.
• Zudem besitzt du Erfahrungen mit Tools zur Steuerung von Jobnetzen wie IWS und Automic. Du verfügst über gute Kenntnisse im Umgang mit TSO und JCL, verschiedenen File-Transfer-Produkten, in Betriebssystemen wie z/OS, Linux oder Windows und kennst Dich mit ITIL-Prozessen aus.
• Idealerweise hast du auch schon SOC-Erfahrungen, insbesondere mit einschlägigen Security Information & Event Management (SIEM) und Security Orchestration, Automation and Response (SOAR) Systemen.
• Du verfügst über verhandlungssichere Deutschkenntnisse (mindestens C1-Niveau) und über gute Englischkenntnisse (B2-Niveau).
• Du bist bereit, im vollkontinuierlichen 3-Schichtdienst 7 x 24 Stunden zu arbeiten.
• Zuverlässigkeit, Einsatzbereitschaft und Teamfähigkeit zeichnen dich aus.

Nobody is perfect! Du erfüllst die Anforderungen nicht zu 100 % und hast dennoch Lust auf den Job? Kein Problem – wir gehen den Weg gemeinsam als Team – inklusive Einarbeitung und passgenauen Entwicklungsmaßnahmen!

Unsere Vorteile auf einen Blick

Neben einem attraktiven Tarifgehalt und 30 Tagen Urlaub bieten wir dir folgende Benefits:

• Flexibles Arbeiten: Wir arbeiten in einem ausgewogenen hybriden Mix aus Remote Work und Anwesenheit in modernen Bürowelten (Activity Based Working).
• Work-Life-Balance: Mit unseren individuellen Arbeitszeitmodellen wie z. B. Teilzeit, der Wahlmöglichkeit in Vollzeit zwischen 30-40 h und unserem Lebensarbeitszeitkonto (Sabbatical und/oder Freistellung vor Rentenbeginn) findest du den passenden Ausgleich.
• Vereinbarung von Privatleben und Karriere: Wir bieten dir ein Familienbudget und unterstützen in besonderen familiären Situationen wie z. B. der Pflege von Familienangehörigen.
• Individuelle Benefits: Du hast die Wahl zwischen Bike-Leasing, IT-Hardware-Leasing, vermögenswirksamen Leistungen und/oder einem zusätzlichen Freistellungstag sowie einer betrieblichen Altersvorsorge und weiteren Optionen.
• Onboarding: Wir begrüßen dich bei unserer Willkommensveranstaltung #enter; zudem erwarten dich eine strukturierte Einarbeitung mit Pat*in sowie regelmäßige Feedbackgespräche mit deinem People Lead.
• Gesundheitsmanagement – Health, Family and Life: Mit unseren Angeboten begleiten und unterstützen wir dich u. a. durch Kooperationen mit der Familiengenossenschaft und voiio. Ernähre dich vielfältig in unseren Betriebsrestaurants und vernetze dich bei unseren Sportangeboten.
• Karrieremodell und Weiterbildung: In unseren Entwicklungsdialogen besprichst du deine fachlichen, methodischen und persönlichen Karriereziele und verfolgst diese mittels unserer vielfältigen Weiterbildungsangebote.
• Unsere Unternehmenswerte: Respektvoll, offen und ehrlich, eigenverantwortlich, füreinander und ergebnisorientiert – dabei leiten uns Teamgeist sowie der Wunsch nach Innovation und intensivem Wissensaustausch.
• Zukunfts- und Arbeitsplatzsicherheit: Als genossenschaftliches Unternehmen mit jahrzehntelanger Erfahrung sind wir Vordenker der digitalen Transformation in der Bankenwelt und systemrelevanter Arbeitgeber.
• Kununu: Wir sind Top Company 2025 und stolz auf einen Kununu-Score von 4,2 und eine Weiterempfehlungsquote von ≥ 90 %.

Gehaltsrahmen und Karrierelevel

Diese Position zahlt auf unser Karrieremodell wie folgt ein:

Karrierelevel: Associate | Professional | Specialist | Senior Specialist | Principal | Executive

Bitte nutze für deine Bewerbung ausschließlich unser Bewerbungsportal. Wir freuen uns auf dich. Bewirb dich jetzt!

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