Deutschsprachiger Kundenberater für Griechenland
Position: Kundenberater/in
Standort: Athen, Griechenland
Arbeitsmodell: Hybrid
Beschäftigungsart: Vollzeit
Vergütung: Festgehalt
AUFGABEN UND VERANTWORTLICHKEITEN:
- Effiziente Bearbeitung eingehender Kundenanrufe und -anfragen
- Ermittlung und Bewertung von Kundenbedürfnissen zur Sicherstellung hoher Kundenzufriedenheit
- Aufbau starker und nachhaltiger Kundenbeziehungen durch offene und interaktive Kommunikation
- Bereitstellung präziser und vollständiger Informationen mithilfe geeigneter Tools und Systeme
- Erreichen der individuellen und Team-Leistungsziele, einschließlich der Fallbearbeitungsquoten
- Sorgfältige Dokumentation von Kundeninteraktionen, Konten und Unterlagen
- Befolgung der geltenden Kommunikationsverfahren, Richtlinien und Unternehmensrichtlinien
ANFORDERUNGEN:
- Verhandlungssicheres Deutsch (Niveau C2) in Wort und Schrift sowie fließende Englischkenntnisse (mindestens Niveau C1+)
- Starke Kundenorientierung und Engagement für exzellenten Service
- Nachgewiesene Erfahrung im Umgang mit Kunden und in der Kundenkommunikation
- Ausgezeichnete verbale Kommunikationsfähigkeit, einschließlich aktiven Zuhörens und Anpassungsfähigkeit an unterschiedliche Persönlichkeiten
- Sehr gute PC-Kenntnisse und allgemeine Computerkenntnisse
- Schnelle Auffassungsgabe und hohe Lernbereitschaft
- Gute MS-Office-Kenntnisse sind von Vorteil
- Fähigkeit zum Multitasking, Priorisieren und effektiven Zeitmanagement
- Teamorientiertes Denken und die Fähigkeit zur effektiven Zusammenarbeit
- Erfahrung im Kundensupport oder Kundenservice ist ein Plus
VORTEILE:
- Gehalt: 1.350 EUR pro Monat (14 Gehälter)
- Monatlicher Leistungsbonus von bis zu 15 %
- Private Lebens- und Krankenversicherung ab dem ersten Arbeitstag (inkl. Augen- und Zahnversorgung)
- Kostenlose Nutzung des firmeneigenen Fitnessstudios
- Täglicher Bargeldbonus per Mastercard: 3 € netto pro Arbeitstag
- Umfassende Einarbeitung und Betreuung für einen optimalen Start im neuen Arbeitsumfeld
- Erstattung der Flugkosten (bis zu 300 €) und des Flughafentransfers (bis zu 50 €)
- 4 Wochen bezahlte Airbnb-Unterkunft
- Unterstützung bei der Wohnungssuche und beim Umzug
- Umzugskostenzuschuss: 100 € in Form einer Visa-Karte für Mahlzeiten nach dem ersten Monat
- Administrative Unterstützung (Behördengänge etc.)
- Unterstützung durch Kollegen mit Coaching- und Mentoring-Angeboten
- Angebote zur Förderung von Gesundheit und Wohlbefinden
- Und vieles mehr!
Empfohlene Jobs
Tischler Yachtbau (m/w/d)
Stellendetails Für den hochwertigen Innenausbau von Yachten und Schiffen suchen wir einen erfahrenen Tischler. Im Rahmen wechselnder Einsätze in Deutschland und dem europäischen Ausland erwartet Sie …
Projektleiter:in Planung im Großprojekt Karlsruhe-Basel und Knoten Basel (m/w/d) - IT
Die Deutsche Bahn ist nicht nur einer der wichtigsten Mobilitätsdienstleister:innen, sondern auch eines der größten Ingenieurbüros Deutschlands. Um neue Brücken, Tunnel, Bahnhöfe, Gleise und Signalan…
Cloud Architect (all genders)
Was erwartet dich Du suchst einen innovativen Tech Stack? Mit uns kannst du Lösungen innerhalb moderner Systemlandschaften realisieren – egal ob Docker, Kubernetes, AWS, Netflix Stack oder die näc…
Product Safety & Certification Engineer - Unmanned Aircraft Systems (UAS) (m/w/d)
At Alpine Eagle, we’re building the future of counter-drone defence. We’re a fast-growing, international deep-tech company working at the intersection of aerospace engineering, defence systems, and m…
Senior Consultant Public Sector - Schwerpunkt Verteidigung (w/m/d)
Du willst unsere Kunden und Kundinnen mit Deiner Expertise im Bereich Public Sector - Schwerpunkt Verteidigung beraten und unterstützen? Dann kannst Du Dich hier aktiv einbringen: Du übernimmst di…
Das Städtische Klinikum Karlsruhe ist das größte Krankenhaus in der Region Mittlerer Oberrhein. Es ist im Krankenhausbedarfsplan des Landes Baden-Württemberg als Haus der Maximalversorgung für die Re…
Sales Manager (m/w/d) Workwear / Arbeitskleidung HPJB1_DE
Du bist ein Kommunikationstalent, hast Spaß am Kundenkontakt und kommst aus der Arbeitskleidung, PSA oder Textilbranche? Dann bist Du als Account Manager (m/w/d) / Sales Manager für Workwear genau ric…
Fachkraft für Metalltechnik - Montagetechnik(m/w/d)
Die Amano GmbH ist ein auf Innovationen im Bereich HR ausgerichtetes Unternehmen. Gemeinsam mit unseren Partnern möchten wir eine zukunftsorientierte Arbeitswelt gestalten: ein Ziel, welches gerade i…
(Junior-) Projektingenieur:in Elektrische Energie- und Telekommunikationsanlagen
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als (Junior-) Projektingenieur:in Telekommuikationsanlagen (TK) und Elektrische Energieanlagen (EEA) (w/m/d) für die DB InfraGO AG am Standort Karlsruhe.…
C#/ASP.NET Entwickler (m/w) - Karlsruhe - 8172
Am Standort Karlsruhe suchen wir nach einem Entwickler, der nach einer langfristigen Anstellung im Bereich der Softwareherstellung sucht. Branche – Software Entwicklung Position – Entwickler …