3rd Level Support (m/w/d)
Für unserer bekannten Kunden im Raum Karlsruhe suchen wir in Direktvermittlung einen 3rd Level Support (m/w/d) .
Wenn Sie Freude an anspruchsvollen IT-Herausforderungen haben und Ihr Know-how in einem innovativen Umfeld einbringen möchten, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Perspektiven
- Unbefristete Einstellung
- Ein monatliches Festgehalt bei übertariflicher Bezahlung
- Vermögenswirksame Leistungen
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Flexible Arbeitszeiten
…und vieles mehr
Aufgaben
- Unterstützung bei der Identifikation komplexer technischer Probleme
- Kommunikation von Eskalationen und Lösungsansätzen an das 1st und 2nd Level Support-Team
- Behebung von alltäglichen Störungen bei Servern, Anwendungen und Netzwerken
- Führung und Optimierung des Wissensmanagements für alle Support-Teams
- Identifikation von Prozessoptimierungen im Support-Workflow
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch schnelle Problemlösungen
- Teilnahme an Entwicklungsprojekten zur Verbesserung von Systemen und Anwendungen
Profil
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
- Einschlägige Berufserfahrung im IT-Support
- Sicherer und routinierter Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen
- Gute Kenntnisse im Bereich der Installation und Betreuung von Endgeräten und Druckern, idealerweise ebenfalls mit Active Directory und Azure AD
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, da die Teamkommunikation sowie mit Kunden und Partnern teilweise in beiden Sprachen erfolgt
- Begeisterung für IT und neue Technologien
- Ausgeprägte Serviceorientierung und Teamfähigkeit
Interessiert?
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!
Empfohlene Jobs
Pflegehelfer (m/w/d) für stationäre Pflegeeinrichtung
Du suchst eine verantwortungsvolle Aufgabe, bei der Du wirklich etwas bewegen kannst? Super! Pflegehelfer (m/w/d) für stationäre Pflegeeinrichtung in Karlsruhe Hier wirst Du gebraucht Für eine mo…
Sales Support Ausschreibungen Chemikalien (m/w/d)
Sales Support Ausschreibungen Chemikalien (m/w/d) Vollzeit |Karlsruhe Abwicklung öffentlicher und privater Ausschreibungen Identifikation und Bewertung relevanter Ausschreibungen über national…
SAP HCM Berater Job (m/w/x) - SAP HCM Consultant Job in Karlsruhe
Leidenschaft für das Produkt – das zeichnet unseren Mandanten aus Karlsruhe aus. Ein hoher Maßstab an ein modernes Produktdesign und innovative Technologien in Verbindung mit einer hohen Produktqual…
Staplerfahrer (m/w/d) - ab 16€ / Stunde
Über uns Wir bei office people bringen täglich tausende Menschen mit unserem weit verzweigten Kundennetzwerk zusammen. Als erfahrener Personaldienstleister sind wir an über 130 Standorten in 10 Län…
Gabelstaplerfahrer (w/m/d)
Unser Geschäftsbereich "Gebäudereinigung" sorgt mit einem umfangreichen Leistungsspektrum für gepflegte Immobilien und saubere Räumlichkeiten. Sie suchen eine spannende Herausforderung als Gabels…
Ferienjob als Promoter (m/w/d) bis zu 4.500€ im Monat (Karlsruhe)
Zwischen Schule, Studium oder Auszeit? Mach etwas, das zählt. Ob du gerade deinen Abschluss gemacht hast, ein Urlaubssemester planst oder einfach etwas Sinnvolles tun willst, dieser Job bietet dir…
Ausbildung Kaufleute für Groß- und Außenhandelsmanagement (w/m/d)
Azubi-Scout.net berät und vermittelt seit über 10 Jahren kostenfrei Ausbildungssuchende bundesweit an ausgesuchte Partnerunternehmen. Für meine Partner suche ich Auszubildende, die Interesse hab…
Scrum Master Financial Services (all genders)
Was erwartet dich Du steuerst unsere agilen Teams durch alle Scrum-Events und stellst sicher, dass agile Prinzipien konsequent gelebt werden – gerade in anspruchsvollen Financial Services Architek…
Leitender Oberarzt für Frauenheilkunde und Geburtshilfe (m/w/d) in Karlsruhe
Leitender Oberarzt für Frauenheilkunde und Geburtshilfe (m/w/d) Standort: Karlsruhe (Baden) Anstellungsart(en): Vollzeit Ihr neuer Arbeitsplatz: Klinik für Schwerpunktversorger mit 400 Betten…
Accounting Consultant Tax (m/w/d) - befristet bis 31.01.2029
Accounting Consultant Tax (m/w/d) - befristet bis 31.01.2029 Atruvia AG • Aschheim, Karlsruhe, Münster Aschheim, Karlsruhe, Münster Wir sind der Digitalisierungspartner der genossenschaftlich…