Customer Service (m/w/d)
- Attraktive Vergütung + Benefits
- Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Für ein modernes, serviceorientiertes Unternehmen mit wertschätzender Unternehmenskultur, digitalen Prozessen und langfristiger Perspektive suchen wir einen Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) zur Verstärkung des Teams.
AUFGABENGEBIET:- Telefonische und schriftliche Betreuung von Bestands- und Neukunden
- Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Bereitsstellung passender Lösungen
- Erfassung und Abwicklung von Kundenaufträgen im ERP-System
- Koordination und Abstimmung mit internen Fachabteilungen
- Bearbeitung von Reklamationen und Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
- Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Stammdaten
- Unterstützung bei administrativen Aufgaben im Kundenservice ANFORDERUNGSPROFIL:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung im Customer Service, Vertriebsinnendienst oder einer vergleichbaren Position von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise ERP-Systemen
- Freundliches Auftreten sowie ausgeprägte Kommunikations- und Serviceorientierung
- Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift , Englischkenntnisse von Vorteil VERGÜTUNGSPAKET:
- Unbefristete Festanstellung
- Attraktive Vergütung
- 30 Urlaubstage
- Strukturierte Einarbeitung
- Moderne Arbeitsplätze und digitale Prozesse
- Kollegiales Team und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
- Anteilig Home-Office Möglichkeiten
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