IT Systemadministrator User Help Desk (m/w/d) - Ingenieur, System Engineering / Admin
Als Teil des Servicedesk bist du erste Ansprechperson für sämtliche Incidents und Serviceanfragen unserer Mitarbeitenden. Dabei sind die Zufriedenheit unserer Mitarbeitenden und eine hohe Servicequalität dein oberstes Ziel. Dieses erreichst du durch deine kommunikative Persönlichkeit und deine lösungsorientierte Arbeitsweise.
Die Stelle ist auf 2 Jahre befristet.
Wir bieten:
- eine begleitete Einarbeitung, damit du schnell eigenverantwortlich arbeiten kannst und gut in deinem Team ankommst
- kontinuierliche fachliche und persönliche Weiterentwicklung, um dich und uns voranzubringen
- einen sicheren Arbeitsplatz mit flexiblem Gleitzeitmodell und der Möglichkeit mobil zu arbeiten, damit Du eine ausgeglichene Work-Life-Balance hast
- eine attraktive betriebliche Altersversorgung, damit du auch später gut versorgt bist
- und einiges mehr…
Die Stelle ist nach den Tarifverträgen für die öffentlichen Banken bewertet und Tarifgruppe TG 7 zugeordnet. Auf Basis der geltenden Gehaltstabelle beträgt das jährliche Bruttoeinstiegsgehalt in Tarifgruppe TG 7 in Vollzeit derzeit mindestens 50.765,00 EUR (unterste Berufsjahresstufe) und maximal 64.207,00 EUR (oberste Berufsjahresstufe). Die Angabe dieser Gehaltsspanne dient als Richtwert und soll eine fundierte und transparente Verhandlung über das Entgelt ermöglichen. Die tatsächliche Vergütung bei Einstellung richtet sich nach den tariflichen und betrieblichen Regelungen, den stellenspezifischen Anforderungen und den individuellen Voraussetzungen der einzustellenden Person. Insbesondere kann für die Zeit der Einarbeitung eine Eingruppierung unterhalb der betreffenden Tarifgruppe erfolgen.
Deine Aufgaben:
- First Level Support für die IT-Systeme und Anwendungen der L‑Bank
- Bearbeitung, Dokumentation und Lösung von Incidents und Serviceanfragen
- Installation, Bereitstellung und Administration von IT-Hard- und Software gemäß dem IT-Assetmanagement-Prozess der L‑Bank
- Aufbau und Pflege einer Knowledge-Datenbank
- Mitarbeit bei der Verbesserung der IT-Prozesse
Dein Profil:
- Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung mit einschlägiger Berufserfahrung
- Du bringst gute Kenntnisse des windows-Betriebssystems und der Microsoft Office-Anwendungen mit
- Du hast Erfahrung in der Anwendung eines Ticketsystems
- Du verfügst über Kenntnisse der IT-Prozesse Service Request und Incident Management sowie IT-Asset-Management
- Du arbeitest verantwortungsbewusst, lösungsorientiert und selbstständig
Empfohlene Jobs
Junior Projektmanager (m/w/d) Facility Management/Bau
Das sind deine Aufgaben in unserem Team *Du bist für die Durchführung von kleinen bis mittleren Bauprojekten im Industriebereich verantwortlich *Du planst und überwachst die Instandhaltung versorgungs…
Masterarbeit: Analyse regulatorischer Rahmenbedingungen für Bioenergy with Carbon Capture and Storag
Das Fraunhofer ISI in Karlsruhe ist ein weltweit anerkanntes Exzellenzzentrum der Innovationsforschung. Durch die unterschiedlichen Schwerpunkte unserer sieben Competence Center bearbeiten wir zentra…
IT Consultant / AWS (m/w/d)
Unser Mandant ist einer der führenden IT-Dienstleister in Deutschland für Informationstechnologie und DataCenter Infrastruktur. Flexibel und herstellerübergreifend berät unser Mandant seit mehreren…
Praktikant/Werkstudent User Interface Design / UX (w/m/d)
Über uns Mit unseren starken Marken GMX, WEB.DE und mail.com sind wir mit über 42 Mio. aktiven Nutzer*innen die führende E-Mail- und Kommunikationsplattform im DACH-Raum. Aus dieser starken Marktposit…
Ausbildung Heilerziehungspfleger/in (m/w/d)
Du möchtest bei uns einsteigen? Zum Beispiel bei uns in Karlsruhe oder Linkenheim-Hochstetten? mit einer Ausbildung zum/zur Heilerziehungspfleger/in Dann Sei dabei! Fragen und Bewerbungen…
Gesundheits- und Krankenpfleger (m/w/d)
„Bei von Caprivi zählen nicht nur Fachkenntnisse, sondern vor allem Herz und Engagement.“ In der Pflege zählt Vertrauen, Stabilität und Menschlichkeit. Für uns als spezialisiertes Personaldienstleis…
Lean Construction Manager (m/w/d)
Die FC-Gruppe gestaltet Zukunft - egal ob Mobilität, Gesundheit, Digitalisierung, Energie oder Nachhaltigkeit, wir arbeiten an den zentralen Themen, die unsere Gesellschaft bewegen. Als Lean Const…
Testingenieur (m/w/d) - System- und Funktionstests
CENIS ist seit über 40 Jahren ein erfahrener Partner für hochwertige Personaldienstleistungen und individuelle Karrierewege. Wir unterstützen Fach- und Führungskräfte dabei, den Job zu finden, de…
Girls@DB - Ausbildung Gleisbauer:in 2027
Wir sind die Deutsche Bahn. Millionen Fahrgäste sind jeden Tag mit uns unterwegs und wir transportieren enorme Gütermengen deutschlandweit sowie im angrenzenden Europa. Zu oft enttäuschen wir auch.…