Werkstudent Nutzungs-Experience & Stakeholder-Kommunikation für GenAI (w/m/d)

Über das Unternehmen

Wir suchen Menschen, die an die positive Kraft von Energie glauben und an ihre eigene Stärke, Dinge voranzubringen. Die wissen, wie wichtig Energie und Infrastruktur sind und wie groß die Möglichkeiten, mit ihnen Zukunft für alle zu gestalten. Denn wir sind genauso: Ein großes, tatkräftiges Unternehmen, das die Tür weit aufmacht für Menschen, die mit uns gemeinsam aus Ideen echte Veränderungen machen. Wir sind das E. Du auch?

Unser Angebot

• Spannende und anspruchsvolle Aufgaben eröffnen vielfältige Perspektiven zur persönlichen Entwicklung
• Kollegiale Zusammenarbeit im Team und moderne Arbeitsplätze zeichnen uns aus
• Vielfältige Events bieten Austausch- und Netzwerkoptionen für unsere Studierenden im Rahmen des Studi-Energy-Programms
• Flexible Arbeitszeitmodelle ermöglichen die Vereinbarkeit von Job und Studium
• Attraktive Vergütungen eröffnen Möglichkeiten: 2.000,- € mtl. brutto bei allen Praktika und Abschlussarbeiten und ab 16,- € je Stunde brutto bei Werkstudierendentätigkeiten im Bachelorstudium bzw. ab 18,- € brutto im Masterstudium

Vielfältige Aufgaben

• Du unterstützt uns bei der Evaluierung unserer Use Cases, indem du z.B. Nutzer-Interviews führst
• Du entwickelst Ideen, wir wir unsere Prototypen weiterentwickeln können, damit diese den Nutzern möglichst großen Mehrwert bieten
• Du identifizierst Trainings-Bedarfe, die unsere Kolleg*innen bzgl. der Nutzung von GenAI haben und entwickelst ggf. geeignete Formate, wir wir Berührungsängsten und Wissenslücken begegnen können

Überzeugendes Profil

• Du studierst mit einem Fokus auf User Experience (UX) oder Customer Experience (CX)
• Du hast Knowhow in CX/UX-Methodiken und idealerweise erste praktische Erfahrungen in diesem Kontext gesammelt
• Du hast Interesse an dem Thema GenAI und möchtest Dich in diesem innovativen Bereich weiterentwickeln
• Du bist offen für IT-Themen und hast keine Berührungsängste mit technischen Fragestellungen
• Du arbeitest selbstständig und strukturiert, sodass Du auch komplexe Aufgaben souverän meisterst
• Du hast Lust, Dich in neue Themen einzuarbeiten und Dein Wissen aus dem Studium durch Praxis-Erfahrung zu ergänzen

Über den Bereich

Wir sind als Chapter Requirements Engineering dafür verantwortlich zu verstehen, was wir an Anforderungen an IT-Systeme für unser Endkundengeschäft haben. Hierfür arbeiten wir in verschiedenen Projekten (von den Anforderungen an unsere App über ein Heim-Energiemanagement-System bis zum Tool für unsere Kundenberater an der Telefonhotline) eng mit den Vertriebs-Kollegen einerseits und den IT-Entwicklern anderseits zusammen.

Als technisch affines Team beschäftigen wir uns auch damit, wie wir mit GenAI unsere Arbeit effizienter gestalten können bzw. was sich durch Vipe Coding an Möglichkeiten ergibt. Erste Use Cases haben wir in einem Prototypen Status entwickelt - wir wollen aber noch mehr Ideen vertesten und erfolgreiche Prototypen auch weiterentwickeln.