Technikbegeisterter Support-Profi (all genders) für Unified Communications
WEN WIR SUCHEN
Du begeisterst dich für Software, IT und Technik und liebst es, anderen bei technischen Herausforderungen zu helfen? Idealerweise hat du bereits Erfahrung mit digitalen Kommunikationssystemen. Dann werde Teil des STARFACE-Teams und gestalte mit uns die Kommunikation der Zukunft!
Deine Aufgaben
- Unterstützung unserer Partner durch Mail, Telefon und Fernwartung
- Analyse und Bearbeitung spannender technischer Herausforderungen rund um STARFACE UC-Produkte (VoIP, Linux, Netzwerk, VM)
- Fehleranalyse, -reproduktion und -dokumentation in enger Zusammenarbeit mit Entwicklung, QA und 3rd Level
- Bearbeitung von Tickets mit Jira
- Wissensaustausch mit unseren Partnern durch Workshops und Vorträge
Dein Profil
- Ausbildung im Bereich IT/Telekommunikation oder entsprechende Berufserfahrung
- Erste Erfahrungen im technischen Kundensupport
- Netzwerkkenntnisse sowie idealerweise Linux-Erfahrung
- Freude an der Kommunikation und lösungsorientierter Arbeitsweise
- ausgeprägter Servicegedanken
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mündlich/schriftlich)
Dein zukünftiger Arbeitsplatz
- Ein Unternehmen, das nicht nur vom Startup Charakter spricht, sondern ihn auch im täglichen Miteinander lebt
- Unternehmensweite Transparenz und abteilungsübergreifende Kommunikation – wir verstehen uns als ein großes STARFACE Team
- Flexible Arbeitszeiten, soweit keine Servicezeiten abzudecken sind
- Flache Hierarchien, die im täglichen Miteinander nicht zu spüren sind. Wir führen Kommunikation auf Augenhöhe
- Wir haben keinen Dresscode, wir wollen, dass Du dich an Deinem Arbeitsplatz wohlfühlst und authentisch bist
- Viel Gestaltungspielraum für Ideen und Lösungen
- Betriebliche Altersvorsorge, elektrisch höhenverstellbare Schreibtische, der obligatorische Obstkorb und Getränke verstehen sich von selbst
- Regelmäßige Firmenfeiern und gerne auch an Freitagen ein Bier nach Vier mit den Kollegen (w/m/d)
- Mit Möglichkeit auf Mobile Office und jährlich bis zu 2 Wochen Arbeiten aus dem EU-Ausland
Empfohlene Jobs
Sachbearbeiterin / Sachbearbeiter (w/m/d) im Bereich Bezugssysteme und SAPOS
Im Landesamt für Geoinformation und Landentwicklung ist bei Referat 51 – Geodätischer Raumbezug – am Standort Karlsruhe zum nächstmöglichen Zeitpunkt die folgende Stelle unbefristet bis Besoldungsgr…
Deine Chance: Starte durch als IT-Projektmanager (m/w/d) - Auch ohne Berufserfahrung!
Syntex GmbHDas Syntax Institut ist ein AZAV-zertifizierter Bildungsträger mit Fokus auf digitale Zukunftskompetenzen. Wir sind spezialisiert auf praxisnahe Trainings im Bereich Projektmanagement und …
Teamleiter (m/w/d) Project Delivery Süd
Willkommen bei der März Unternehmensgruppe – Gestalte die digitale Zukunft mit uns! Die März Unternehmensgruppe ist ein dynamischer und innovativer Anbieter in der HealthCare IT und das bundesw…
Konstrukteur CAD Elektrotechnik (m/w/d)
Konstrukteur CAD Elektrotechnik (m/w/d) ~ Karlsruhe big. family of services Beraten, planen, betreiben: wir sind ein erfahrener und kompetenter Dienstleistungspartner rund ums Gebäude- und d…
Metallfachkraft (m/w/d) – Technik, Montage & Instandsetzung
Metallfachkraft (m/w/d) Technik, Montage & Instandsetzung Deine Benefits bei ame: Seit mehr als 25 Jahren begleiten wir Fachkräfte im Metallbereich dabei, den Arbeitsplatz zu finden, der wirklich…
CNC-Fräser (m/w/d)
Unser Angebot für Sie als CNC- Fräser (m/w/d): Sie erhalten eine sichere Anstellung mit fairer Bezahlung nach dem GVP/DGB-Tarifvertrag . Zusätzlich zahlen wir je nach Einsatz auch Branchenzuschl…
Trainee Store Manager (m/w/d)
Unser Traineeprogramm ist der Wegbereiter für deine Karriere im Einzelhandel! Für unsere Area South-West mit Filialen in Aalen, Heilbronn, Kaiserslautern, Karlsruhe, Mannheim, Neu-Ulm, Saarbrücke…
Elektroniker Automatisierungstechnik (m/w/d)
Bei einem unserer namhaften Kunden in Karlsruhe bietet sich diese interessante Perspektive als Elektroniker Automatisierungstechnik (m/w/d) im Rahmen der Personalvermittlung . Perspektiven …
Elektrohelfer (m/w/d) - ab 15,50€/Stunde
Seit über 20 Jahren unterstützen wir unsere Kunden erfolgreich in der Haus-, Gebäude- und Versorgungstechnik – sowohl bei Großprojekten als auch bei kleineren Bauvorhaben. Aus einem Ein-Mann-Unterneh…
Sicherheitsmitarbeiter / GSSK (w/m/d)
Unser Geschäftsbereich "Sicherheitsdienste" betreut Auftraggeber verschiedener Wirtschaftszweige. Im Mittelpunkt stehen dabei der Schutz und die Unversehrtheit von Menschen sowie die Sicherung wirts…