IT Supporter (m/w/d)
Dein Aufgabengebiet
- Erste:r Ansprechpartner:in für die Mitarbeiter:innen bei IT-technischen Problemen und Anfragen
- Unterstützung bei der Einrichtung und Konfiguration von Hardware, Software und IT-Systemen
- Installation, Wartung und Fehlerbehebung von Arbeitsstationen, Laptops, Druckern und mobilen Geräten
- Bearbeitung von Supportanfragen via Ticketsystem
- Durchführung von Updates und Installationen von Software
- Mitarbeit bei IT-Projekten und Rollouts neuer Technologien
- Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Viel Flexibilität durch die Möglichkeit, mobil zu arbeiten
- Fit bleiben mit einer vergünstigten Mitgliedschaft bei Fitness First
- Prämienprogramm für Empfehlungen neuer Kolleg:innen
- Spannende und abwechslungsreiche Projekte bei innovativen Unternehmen
- Zuwendungen bei Jubiläum, Heirat oder Geburt
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker:in für Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung im IT-Support oder Helpdesk-Bereich von Vorteil
- Fundierte Kenntnisse in der Anwendung von Microsoft Windows, Office-Anwendungen und gängiger Software
- Erfahrung in der Fehlerbehebung von Hardware und Software sowie im Umgang mit Netzwerken (z. B. TCP/IP, WLAN)
- Gute Kommunikationsfähigkeiten und Serviceorientierung
- Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit
- Bereitschaft zur Weiterentwicklung und zum Erlernen neuer Technologien
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
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