Inhouse MS Dynamics CRM Anwendungsbetreuer (m/w/d) - Raum Karlsruhe
Inhouse Microsoft Dynamics CRM Anwendungsbetreuer (m/ w/d)
Gehalt: abhängig von Berufserfahrung und Qualifikation
Reisebereitschaft: gering, da inhouse Position
Ref. 19871
Ihre Aufgaben- Sie sind für die administrative/fachliche Betreuung der internen CRM/ERP -Systeme im Tagesgeschäft verantwortlich
- Sie implementieren Systemerweiterungen zusammen mit der IT, den Fachbereichen sowie Lieferanten
- Sie sind für die Übernahme des internen telefonischen Helpdesks sowie die Anwenderbetreuung verantwortlich
- Sie schulen Mitarbeiter aus den einzelnen Fachbereichen und erstellen die Unterlagen sowie -videos dafür
- Sie entwickeln bestehende Lösungen weiter und optimieren Organisationsabläufe und Prozesse
- Sie haben eine fundierte kaufmännische Ausbildung mit betriebswirtschaftlichem Hintergrund oder ein abgeschlossenes Bachelor-Studium
- Sie konnten im besten Fall erste Berufserfahrung in den obigen Aufgabenbereichen sammeln, jedoch sind auch Berufseinsteiger herzlich Willkommen
- Sie besitzen Überzeugungsfähigkeit, Teamgeist sowie ein hohes Engagement
- Die Einarbeitung in neue Aufgabenstellungen macht Ihnen Spaß
- Sie verfügen über analytisches Denken, eine hohe Lösungsorientierung und Offenheit für neue Ansätze
- Sie warten mit einer hohen Kunden- sowie Serviceorientierung und überdurchschnittlichen kommunikativen sowie didaktischen Fähigkeiten auf
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