Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration für den First Level IT-Support
- Annahme von Meldungen zu Soft- und Hardwarestörungen per E-Mail, Telefon oder Ticketsystem (Jira)
- Selbstständiges Bearbeiten von Störungsfällen per Telefon oder Remote (TeamViewer)
- User- und Account-Management (z. B. Active Directory)
- Verwalten von Hardware / Software sowie die Installation und Konfiguration von IT-Equipment (z. B. Computer, Tablets, Telefon / VoIP)
- Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplätzen (PCs, Notebooks, Drucker, mobile Geräte)
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