IT Consultant (m/w/d)
Das erwartet Dich:
Ganz nah am Kunden sein und gemeinsam Erfolge erzielen. Du bist der/die Ansprechpartner*in unserer Kunden im Projektumfeld, sowohl während als auch nach erfolgreicher Systemeinführung.
- Dein Fokus wird hierbei auf dem Planungs- und Datenmanagementsystem MOBILE-PLAN, dem Dispositionssystem MOBILE-PERDIS oder dem Depotmanagementsystem MOBILE-DMS liegen
- Du identifizierst und spezifizierst neue Anforderungen auf Kundenseite und am Markt und berätst in verschiedenen Themengebieten, wie z.B. Optimierung, E-Mobilität oder Lenk- und Ruhezeiten
- Als Spezialist*in für unsere Softwarelösungen übernimmst Du komplexe Störungstickets, die von unserem 1st & 2nd Level Support an Dich weitergegeben werden
- Du stellst die Dokumentation aller erforderlichen Informationen im Ticket-System JIRA sicher, Du untersuchst, analysierst und behebst Softwarefehler und lieferst eigenständige Software(-updates) bzw. Change Requests aus
- Du fungierst als proaktive Schnittstelle zu technischen Abteilungen zur Klärung von Fragen, Machbarkeiten und technischer Umsetzungen und begleitetest Vertriebsaktivitäten zur zielgerichteten Betreuung von Bestandskunden
Das bringst Du mit:
- Du hast eine Ausbildung zum/zur Fachinformatiker*in, ein Studium im IT-Umfeld absolviert oder Dir Deine Fähigkeiten über praktische (Berufs-) Erfahrung angeeignet
- Du konntest bereits einschlägige Erfahrung im 3rd Level Support sammeln
- Kenntnisse im Umgang mit Datenbanken (z.B. Oracle, SQL) sowie Grundkenntnisse in der objektorientierten Programmierung
- Interesse und Freude am öffentlichen Verkehr, eventuell sogar Erfahrung im operativen Prozess
- Kommunikation in Deutsch und Englisch gehört für Dich zum Alltag, idealerweise bringst Du auch Französischkenntnisse mit
- Darüber hinaus hast Du Interesse daran, die Ergebnisse Deiner Arbeit bei gelegentlichen Reisen zu unseren internationalen Projekten live zu erleben
Standort:
INIT Mobility Software Solutions in Karlsruhe oder Hamburg
Empfohlene Jobs
Techniker / Ingenieur als Junior-Kundenberater im Außendienst - Technischer Vertrieb / Kommunikationstechnik (m/w/d)
Techniker / Ingenieur als Junior-Kundenberater im Außendienst - Technischer Vertrieb / Kommunikationstechnik (m/w/d)07.07.2025 Blickle & Scherer Kommunikationstechnik GmbH & Co KG Karlsruhe …
Junior Ingenieur für Systemarchitekturen (m/w/d) - IT, Entwicklung, Qualitätsmanagement
Aufgaben: Konzeption und Ausarbeitung der Softwarearchitektur für technologische Subsysteme Modellierung und Implementierung von Software-Komponenten unter Anwendung gängiger MBSE-Methoden mit …
IT Architekt Energiesektor (w/m/d) - Ingenieur, Anwendungsentwicklung
Wenn du dich für Capgemini entscheidest, wählst du ein Unternehmen, in dem du die Möglichkeit hast, deinen Karriereweg selbst zu gestalten. Du wirst von einem kollaborativen Netzwerk von Kolleg*innen …
Produktmanager Managed Service & Cloud (gn)
Wer wir sind: Die TelemaxX Telekommunikation GmbH ist Betreiber von vier Hochsicherheitsrechenzentren in der TechnologieRegion Karlsruhe. Erfolgreich seit 1999 haben wir uns stetig weiterentwickel…
Recruiter (m/w/d)
Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERC…
Junior/Senior Projektmanager Photovoltaik
Deine Aufgaben Projektverantwortung für PV-Projekte im Freiflächen- und Agri-PV Bereich Koordination der baurechtlichen Planung für PV-Anlagen inkl. Einholung der benötigten Genehmigungen Ve…
Kraftfahrer (m/w/d) im Nah- und Fernverkehr
Stellenbeschreibung: Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unser Unternehmen in Gutmadingen: Kraftfahrer (CE) im Nah- und Fernverkehr deutschlandweit (m/w/d) …
Senior Konstrukteur (m/w/d) verfahrenstechnische Anlagen in Karlsruhe (1290)
Ihre Karriere in der Entwicklung und Betreuung innovativer Lösungen im Maschinen- und Anlagenbau. In dieser Position bringen Sie Ihre Erfahrung in der Konstruktion und Optimierung komplexer techni…
Werkstudent Testautomatisierung (w/m/d)
Du verstärkst als Werkstudent*in unser Quality Assurance Mail & Media Team. Der Fokus Deiner Arbeit liegt auf der Implementierung und Durchführung von automatisierten Tests, um die Qualität unserer M…
Technischer Architekt Salesforce (w/m/d) - Ingenieur, System Engineering / Admin
Wenn du dich für Capgemini entscheidest, wählst du ein Unternehmen, in dem du die Möglichkeit hast, deinen Karriereweg selbst zu gestalten. Du wirst von einem kollaborativen Netzwerk von Kolleg*innen …