Serviceteamleitung (w/m/d)

Die Direktion Freiburg sucht für den Geschäftsbereich Wohnen am Arbeitsort Karlsruhe ab 1. Juli 2026 eine:

Service­teamleitung (w/m/d)

Die Bundesanstalt für Immobilienaufgaben (BImA) ist die Immobiliendienstleisterin des Bundes, die die immobilienpolitischen Ziele der Bundesregierung unterstützt und für fast alle Bundesbehörden die notwendigen Flächen und Gebäude zur Verfügung stellt. Dementsprechend sind wir in ganz Deutschland mit über 7.000 Beschäftigten vertreten und kümmern uns um ein sehr breites und buntes Immobilienportfolio sowie die ökologische Nutzung und Pflege von Naturflächen des Bundes. Für diese vielseitigen und verantwortungs­vollen Aufgaben suchen wir innovative Köpfe, die nachhaltig denken und handeln.

Unsere gesellschaftliche und unternehmerische Aufgabe sehen wir darin, sozialverantwortliche Wohn- und Lebensräume zu schaffen. Dafür setzen wir im Geschäftsbereich Wohnen auf eine nachhaltige Quartiers­entwicklung, CO2-freie Wärme zu bezahlbaren Preisen, Barriere-Reduzierung, Digitalisierung und natürlich ein hohes Maß an Mieterzufriedenheit.

Dafür brauchen wir Sie! Machen Sie mit uns BImA!

• Leitung und Steuerung eines Serviceteams mit den Aufgabenfeldern Bewirtschaftung, Vertragsmanagement, Baumanagement und Hausmeisterservice
• Planung, Steuerung, Kontrolle und Optimierung der Bewirtschaftungs­ergebnisse; Unterstützung bei der Erstellung der Budgetplanung und des mittelfristigen technischen Investitions­programms
• Vorbereitung, Abschluss, Durchführung und Beendigung von Mietverträgen; Durchführung von Mietwert­ermittlungen und Koordinierung und Durchführung der Nebenkosten­abrechnungen
• Überwachung der Rechte und Pflichten aus den Mietverträgen (z. B. Mietenbuchhaltung und Mängel­beseitigung)
• Koordinierung und ggf. Wahrnehmung der Bauherrin­funktion und Abstimmung der Planung und Durchführung von Quartiers- und Baumaßnahmen in Zusammenarbeit mit weiteren Beteiligten (z. B. Projektsteuerung, HOAI‑Planer*innen und Gutachter*innen)
• Abstimmung der Mieter*innen­kommunikation mit weiteren Beteiligten (z. B. Mieterservice, Beschwerde­management, ggf. Umzugs­management, Informations­veranstaltungen, Beratung der Mieter*innen im Zusammenhang mit Quartiers- und Baumaßnahmen)
• Mitwirkung bei der Ermittlung von Leistungsbedarfen zur Vorbereitung von Vergaben wohnungs­wirtschaftlicher Dienstleistungen; Übernahme des Vertrags­controllings nach Durchführung und Abschluss der Vergabeverfahren
• Übernahme und Koordinierung von Aufgaben der Betreiber­verantwortung und Verkehrs­sicherungs­pflichten sowie von Aufgaben des Arbeits- und Gesundheits­schutzes
• Koordinierung der Einarbeitung und Fortbildungen von Mitarbeitenden

Qualifikation:

• abgeschlossenes (Fach‑)Hochschul­studium (Bachelor oder Diplom mit möglichst gutem Ergebnis) mit betriebswirtschaftlichem oder technischem Hintergrund (z. B. Architektur, Bauingenieurwesen) oder vergleichbarer Qualifikation

Fachkompetenzen:

• grundlegende Fachkenntnisse und praktische Erfahrungen auf dem Gebiet der Liegenschaftsverwaltung, vorzugsweise mit einschlägigem wohnungswirtschaftlichem Bezug
• strategische Denkweise sowie technische und betriebswirtschaftliche Kenntnisse – möglichst mit wohnungswirtschaftlichem Bezug
• Fachkenntnisse im Mietrecht u. a. Wohnraum­mietrecht, Betriebskosten­verordnung, Heizkosten­verordnung etc.
• praktische Erfahrung in der Betreuung von Quartiers- und Baumaßnahmen, Fachkenntnisse in der Anwendung des Baugesetzbuchs, Bauordnungsrechts, technischer Richtlinien, DIN-Vorschriften, HOAI und AHO
• Fachkenntnisse im Vergaberecht u. a. UVgO, VOL/B, VOB wünschenswert
• idealerweise erste Erfahrungen in der Teamführung
• sicherer Umgang mit IT‑Standard­anwendungen (Word, Excel, Outlook)
• gute Anwendungskenntnisse der Fachanwendung SAP‑BALIMA oder die Bereitschaft, sich diese kurzfristig anzueignen

Weitere Anforderungen:

• Fähigkeit zum wirtschaftlichen Denken und Handeln, zu Kooperation und Teamarbeit
• gutes Organisationsgeschick
• Eigeninitiative und Fähigkeit zum kreativen und konzeptionellen Arbeiten
• gute Kommunikationsfähigkeit
• kunden‑​/adressatenorientiertes Verhalten
• Zuverlässigkeit, Überzeugungsfähigkeit und Verhandlungsgeschick
• Pkw-Führerschein (Klasse B) und die Bereitschaft zu überwiegend planbaren, teils ganztägigen Dienstreisen (auch als Selbstfahrer/in)

• Jahressonderzahlung nach den geltenden tariflichen Bestimmungen
• 30 Tage Urlaub
• mobiles Arbeiten inkl. Ausstattung für mobiles Arbeiten
• betriebliche Altersversorgung
• verkehrsgünstige Lage
• eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit mit allen Vorteilen einer großen öffentlichen Arbeitgeberin
• Vereinbarkeit von Familie und Beruf bei der Arbeitszeitgestaltung
• umfangreiche Fortbildungsangebote
• Arbeitgeberin-Zuschuss wahlweise zum regionalen Jobticket oder DeutschlandJobticket (DJT) im öffentlichen Nahverkehr
• Kurse zur Gesundheitsförderung sowie Vorsorgemaßnahmen

STBL1_DE