IT Service Manager mit kaufmännischem Fokus (m/w/d)
Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir dich: als ambitionierte:r Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologiebereichen und für alle Branchen und übernehmen Verantwortung für komplexe Entwicklungsprojekte. Als Berufseinsteiger:in oder Berufserfahrene:r unterstützt du deine Kolleg:innen mit deinem langjährigen Know-how und deiner Expertise.
Ihre Aufgaben
Dein Aufgabengebiet * Du übernimmst die Planung, Steuerung und Optimierung von IT-Services im Bereich Groupware, Conferencing und Telefonie * Du bist verantwortlich für die Verwaltung und Weiterentwicklung von Microsoft Exchange und anderen Kommunikationslösungen * Du analysierst Kundenanforderungen, erstellst Servicekonzepte und koordinierst deren Umsetzung * Du überwachst Service Level Agreements (SLAs), kümmerst Dich um die Einhaltung und optimierst Prozesse kontinuierlich * Du agierst als Schnittstelle zwischen IT, Fachabteilungen und externen Partnern * Du übernimmst kaufmännische Aufgaben wie Kostenkalkulation, Budgetüberwachung und Vertragsmanagement Das bieten wir dir * Betriebliche Altersvorsorge * Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos * Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten * Unterstützung bei der Kinderbetreuung durch Kitazuschuss * Wir bieten Sonderurlaub, Jubiläumszuwendungen uvm. * Zuschuss für Bildschirmarbeitsplatzbrillen * Flexible Arbeitszeitgestaltung durch Gleitzeitregelungen, TeilzeitmöglichkeitenAnforderungen
Dein Profil * Du bringst Erfahrung im IT-Service-Management sowie fundierte Kenntnisse in ITIL, Microsoft Exchange und weiteren Groupware-Lösungen mit * Du verfügst über kaufmännisches Verständnis, insbesondere in der Kosten- und Budgetplanung * Du hast ein gutes technisches Verständnis in den Bereichen Conferencing und Telefonie * Du arbeitest strukturiert, serviceorientiert und hast Freude an der Kommunikation mit verschiedenen Stakeholdern * Erste Erfahrungen im Umgang mit Ticketsystemen und Reporting-Tools sind von VorteilLust auf die nächste Herausforderung? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Am schnellsten geht es, wenn du dich direkt bewirbst - gern online über den Button "Jetzt Online Bewerben" unter der Kennziffer VA61-59599-KA bei Frau Beate Fischer. Lass uns gemeinsam das nächste Level nehmen und Technologie nach vorn bringen!
Empfohlene Jobs
Fachkraft für Lagerlogistik (m/w/d)
Ihre Aufgaben: Kommissionierung und Einlagerung von elektrischen und mechanischen Teilen Erfassung von Daten in SAP Verwaltung der Lagerbestände Verpacken von Lieferungen Ihre…
Steuerassistent (m/w/d) - Aufstiegschancen im kollegialen Umfeld
Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung in der Steuerberatung – mit Verantwortung, Entwicklungsperspektive und einem Team, das wirklich zusammenhält? Dann sollten Sie jetzt weiterle…
Chemikant (m/w/d)
Wir bieten Ihnen im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung einen neuen Job als Chemikant (m/w/d) im Bereich Chemieindustrie an. Ihr neuer Arbeitsplatz bei uns ist in Vollzeit in Karlsruhe . …
Initiativbewerbung (m/w/d) - Deutschlandweit
A good decision - Körber Wir setzen unternehmerisches Denken in Kundenerfolge um und gestalten den technologischen Wandel. Wir sind Körber – ein internationaler Technologiekonzern mit rund 13.000 …
Pflegehilfskraft (m/w/d) 1:1 Kindergartenbegleitung in Karlsruhe
Offene, herzliche und familiäre Arbeitsatmosphäre Familienfreundliche Arbeitszeitmodelle, denn du hast auch ein Privatleben Viel Zeit für deine Klient*innen Unbefristete Arbeitsverträge F…
Teamlead Systemadministration (w/m/d) Linux & Applications Operation
Über uns United Internet ist mit erfolgreichen Marken wie 1&1, GMX, WEB.DE, IONOS, STRATO und 1&1 Versatel ein führender europäischer Internet-Spezialist. Rund 11.000 Mitarbeitende betreuen rund 68 Mi…
Barmitarbeiter (m/w/d)
StellenbeschreibungMit deinem Talent bereitest Du unseren Gästen einen wundervollen Aufenthalt. Neben der Betreuung an der Bar und in der One Lounge hast Du dabei folgende Aufgaben:Sicherstellung eine…
Consultant / Steuerberater Tax - mittelständische Unternehmen (w/m/d)
Consultant / Steuerberater (w/m/d) Tax - mittelständische Unternehmen Standorte: Köln, Hamburg, Frankfurt, Bremen, Mainz, Karlsruhe, Dortmund, Kiel, Mannheim, Düsseldorf, Bielefeld Karrierelev…
(Junior/Senior) Software Developer (m/w/d) für Web-Technologien - Ingenieur, Anwendungsentwicklung
Diese Aufgaben erwarten dich bei uns: Als wertvolles Mitglied unseres Entwicklungsteams wirkst du an der Konzeption und Umsetzung unserer innovativen Software-Produkte mit. Dabei arbeitest du m…
Elektriker für Nutzfahrzeuge (m/w/d)
Elektriker für Nutzfahrzeuge (m/w/d) Vollzeit |Karlsruhe Schaltungen werden von dir verdrahtet und aufgebaut Fehlersuche am elektrischen Gesamtsystem von Hubrettungsgeräten sowie das Beheben d…