Junior IT Service Engineer (gn) für medizinisches Bildmanagement

Unternehmensbeschreibung

Die medavis GmH optimiert mit seiner Software die Arbeitsabläufe in 950+ radiologischen Praxen und Kliniken weltweit. Erlebe im medavis Team, wie innovative Technologie gesund macht!

Stellenbeschreibung

Mit unserer Unterstützung entwickelst Du Dich als IT Service Engineer zur ersten Ansprechperson für unsere Kunden im Bereich medizinisches Bildmanagement (PACS). Du sorgst dafür, dass Technik funktioniert, Kommunikation reibungslos läuft und unsere Kunden optimal betreut werden.

Deine Aufgaben im Überblick:

• Betreuung und Beratung unserer Kunden (Kliniken, Praxen) im 1st-, 2nd- und 3rd-Level-Support
• Analyse von Kundenanforderungen und Entwicklung passender Lösungen rund um Applikationen und Schnittstellen
• Implementierung von Anwendungen zur Systemintegration im Umfeld radiologischer Informationssysteme
• Eigenständige Durchführung von Kundenprojekten (Installation, Konfiguration, Test, Dokumentation)
• Konfiguration und Anpassung von Schnittstellen zu Krankenhausinformationssystemen (KIS) oder Fremdsystemen – in der Regel per Fernwartung
• Enge Abstimmung mit Kund:innen, Fremdsystem-Herstellern und unserer Entwicklungsabteilung
• Bearbeitung von Supportanfragen zu Schnittstellen-Themen

Qualifikationen

Das bringst Du mit:

• eine IT-orientierte oder medizintechnische Ausbildung oder ein Bachelor-Studium in einem vergleichbaren Bereich
• Technik im Blut: Du findest Dich schnell in neue Software- und Hardware-Themen ein – neugierig, strukturiert und lösungsorientiert
• Idealerweise erste Erfahrungen im IT-Support oder im medizinischen Umfeld
• Spaß am Kundenkontakt und Teamarbeit
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sehr gute Deutschkenntnisse auf mindestens C1-Niveau

Noch keine Berufserfahrung? Kein Problem – mit Deiner hohen Motivation und Neugier kriegen wir das trotzdem gemeinsam hin und Du passt perfekt in unser Team.

Zusätzliche Informationen

Deine Ansprechpartner: Eva Spielmann und Daniel Kleinhans

Ein integratives Arbeitsumfeld ist zentraler Bestandteil unserer Unternehmenskultur. Bei der synava Gruppe stehen die individuellen Fähigkeiten, Erfahrungen und Perspektiven unserer Mitarbeiter im Vordergrund – unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Behinderung, Weltanschauung, sexueller Orientierung oder Alter.