Call Center Agent (m/w/d) Inbound

Wir sind ein innovativer Bankendienstleister innerhalb der genossenschaftlichen FinanzGruppe und beschäftigen rund 750 Mitarbeiter. Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft.
Du bist für unsere Kundinnen und Kunden die erste Adresse, wenn Computer oder Smartphone nicht so wollen wie sie. Mit Ruhe, technischem Know-how und klaren Erklärungen hilfst du, Probleme zu lösen und den Umgang mit dem Onlinebanking leichter zu machenDu weißt, dass „Zahlungsverkehr“ nichts mit Stau zu tun hat? Dann bist du bei uns goldrichtig! Halte den Zahlungsverkehr am Laufen, beantworte Fragen zu Konten und Karten – und sei die freundliche Stimme, die unseren Kundinnen und Kunden das Gefühl gibt: Hier bin ich gut aufgehoben!Dein Eintrittsdatum ist der 01.05.2026.
Du hast idealerweise eine abgeschlossene Berufsausbildung oder erste Erfahrung im Kundenservice. Du bist flexibel und hast ein freundliches, geduldiges Auftreten.Du arbeitest eigenverantwortlich, zielorientiert im Team und beherrschst Deutsch sicher in Wort und Schrift.Verkaufen musst du bei uns nicht – bei uns steht Service im Mittelpunkt!Du arbeitest vor Ort an unserem Standort in Karlsruhe.
Einstiegslohn zwischen 29.000 € – 30.800 €/Vollzeit (35 Std./Woche) pro JahrArbeitszeit frei wählbar: 20–35 Stunden pro Woche30 Tage UrlaubSchichtzeiten: Montag bis Sonntag 08 bis 20 UhrJobTicket & Bike-Leasing für nachhaltige Mobilität.Finanzielle Vorteile: Kinderbetreuungszuschuss, betriebliche Altersvorsorge & steuerfreie Extras über unsere Gutscheinkarte-Karte zur freien Verfügung.Gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten für Ihre persönliche und fachliche Entwicklung.Einen sicheren Arbeitsplatz mit Sinn und SpaßEin Platz in einem Team, das dich wirklich haben willDie Chance, mit uns die Bankenwelt ein bisschen sympathischer zu machenRegelmäßige Team-Events & Firmenveranstaltungen für eine starke Gemeinschaft.