Werkstudent* Customer Support
ab sofort
Wir sind einer der führenden Publisher von Free-to-Play Onlinegames mit Sitz in Karlsruhe.
Als Team aus Gamern unterstützen wir die meisten unserer MMO Spiele, wie AION, Metin2, etc., helfen Spielern und geben deren Feedback an unsere internen Spieleteams weiter.
Als Werkstudent* im Customer Support unterstützt du unsere Spieler bei allen spiele-bezogenen Problemen, von verlorenen Items bis hin zur technischen Fehlerbehebung. Du solltest ein "dickes Fell" haben, um auch mit einer leidenschaftlichen Community umgehen zu können.
Bitte reiche deine Bewerbung auf Englisch ein.
Deine Mission
- Du bearbeitest Anfragen von Spielern mittels unseres Ticketsystems
- Du überprüfst und überwachst die Spielwelten
- Du stehst im direkten Kontakt mit unseren Kunden
- Du erstellst Fehlerberichte und Dokumentationen
Dein Skillset
- Du arbeitest selbständig und eigenverantwortlich
- Du hast fließende bis verhandlungssichere Sprachkenntnisse in Englisch
- Du besitzt Durchhaltevermögen und bist belastbar
- Du hast hervorragende schriftliche Kommunikationsfähigkeiten
- Du brennst für Online Games und bist kein Neuling in MMOs
- Du arbeitest gern im Team und hast Lust, deine Kenntnisse in der Praxis zu erweitern
Deine Gameforge-Welt
- Ein internationales Unternehmen erwartet dich! Englisch ist unsere Unternehmenssprache, denn Mitarbeiter aus über 35 Nationen sind Teil unseres Teams
- Wir arbeiten hybrid! Du vereinbarst mit deiner Führungskraft und deinem Team, in welchem Umfang du im Büro oder von Zuhause arbeitest
- Bei uns werden Kollegen zu Freunden! Durch unsere offene Willkommens- und Unternehmenskultur sowie regelmäßigen Teamevents
- Wir schenken dir vollstes Vertrauen! Durch viele Freiheiten, wie die flexible Einteilung deiner Arbeitszeit und eigenverantwortlichem Arbeiten
Empfohlene Jobs
Strategischer Einkäufer (m/w/d)
Diese Herausforderungen übernimmst du * Durchführung von Bestellabwicklungen von der Prüfung der Auftragsbestätigung bis zur Bestandskontrolle * Vergabeentscheidung für interne und externe Lieferanten…
Verkäufer / Sales Assistant Vollzeit (all genders) - Speyer
WERDE DAS GESICHT VON JACK JONES! JACK JONES 1990 Ein Truck voller Träume. Eine große Leidenschaft für Jeans - echte, gut gemachte Denim-Pieces für jeden Typ. Mehr als 30 Jahre später treibt uns genau…
Elektriker (m/w/d)
Diese Herausforderungen übernimmst du * Installation, Wartung und Reparatur von elektrischen Anlagen, Geräten und Maschinen * Verdrahtung, Verkabelung und Prüfung von Schalt- und Verteileranlagen * Fe…
Perfusionist / Kardiotechniker (m/w/d)
Die Helios Klinik für Herzchirurgie Karlsruhe wurde 1995 als herzchirurgische Fachklinik gegründet und verfügt über 96 Betten, davon 24 Intensiv- und 16 Intermediate-Care-Betten. Der OP umfasst 5 Oper…
Mechatroniker (m/w/d)
Imagetext / Arbeitgebervorstellung Über SYNERGIE Erfolg entsteht im WIR - als Karriere-Coach begleiten wir Menschen auf ihrem beruflichen Weg und eröffnen ihnen neue Job-Chancen – persönlich, i…
Montierer ab 23€/Std. (m/w/d)
Montierer ab 23€/Std. (m/w/d) Für unseren Kunden in Mannheim aus der Metallbaubranche suchen wir Dich (m/w/d) zur tatkräftigen Unterstützung des Teams. Wir bieten Dir Einen Stundenlohn ab 23 …
Mathematiker/Mathematikerin / Physiker/Physikerin für die Unternehmensberatung (w/m/d)
Du möchtest Deine Expertise und Fähigkeiten einbringen, um unseren Bereich mitzugestalten? Dann werde Teil unseres Teams: Gemeinsam mehr erreichen : In interdisziplinären Teams übernimmst Du ansp…
Ärztin/Arzt für Allgemeinmedizin an der Abteilung für Innere Medizin und Akutgeriatrie/Remobilisation
In der Oberösterreichischen Gesundheitsholding GmbH (OÖG) arbeiten knapp über 17.000 MitarbeiterInnen. Das Handeln unserer MitarbeiterInnen orientiert sich am Nutzen für die Gesundheit und Lebensqual…
Technischer Produktmanager (m/w/d)
Dein Ziel Du begeisterst dich für die Welt der Stromnetze und hast Spaß daran, innovative Lösungen zu entwickeln – Das „Wie“ und „Wann“ wird maßgeblich durch Dich in die Produktentwicklung eingebr…
System Engineer/Site Reliability Engineer (m/w/d) - Ingenieur, System Engineering / Admin
Für unser Geschäftsfeld Omnichannel im Tribe Omnikanal, Portal und API Enabler (OMCOPA) suchen wir dich in Vollzeit als System Engineer/Site Reliability Engineer (m/w/d) in Karlsruhe, Münster bzw. A…