2nd-Level-Support (w/m/d)
Es ist Zeit für eine neue berufliche Herausforderung? Dann suchen wir Sie für eines unserer Kundenunternehmen im 2nd-Level-Support (m/w/d) im Raum Karlsruhe. Wenn Sie von der folgenden Stellenbeschreibung überzeugt sind, würden wir uns sehr über Ihre Bewerbung freuen!
Ihre Benefits
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Attraktives Gehaltspaket
- 30 Tage Jahresurlaub
- Flexibles Arbeiten / Homeoffice
- Ergonomischer, moderner Arbeitsplatz
Ihre Aufgaben
- Klassifizieren und priorisieren der Anfragen vom 1st Level Support
- Enge Zusammenarbeit mit den Kollegen vom 1st Level Support und 3rd Level Support
- Dokumentation, Fehleranalyse und -behebung der anfallenden Störungsmeldungen
- Kunden telefonisch oder schriftlich über Lösungen informieren
- Durchführen von Schulungen für den First Level Support
Ihr Profil
- Abgeschlossene IT-Ausbildung bspw. Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Erfahrung
- Einschlägige Berufserfahrung im IT-Support wünschenswert
- Idealerweise sicherer und routinierter Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen
- Gute Kenntnisse im Bereich der Installation und Betreuung von Endgeräten und Druckern, idealerweise ebenfalls mit Active Directory und Azure AD
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
Interessiert?
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!
Empfohlene Jobs
IT-Administrator (m/w/d)
IT-Administrator (m/w/d) Sie möchten gerne in einem zukunftsträchtigen und krisensicheren Unternehmen arbeiten? Im Auftrag eines deutschlandweit bekannten Kunden aus dem Bereich der Kommunikationstec…
Leitung Empfang / Front Office (m/w/d) - Raum Karlsruhe / Schwarzwald / 4 Sterne Superior Hotel
Die Lost and Found Personalberatung & Vermittlung ist eine etablierte und im Markt bekannte Personalberatungsgesellschaft & Vermittlung für die internationale Hotellerie, Touristik, Catering Branch…
IT Security Specialist (m/w/d)
Sicherer Arbeitsplatz in einem etablierten Unternehmen Unbefristeter Arbeitsvertrag mit langfristiger Perspektive FIRMENPROFIL: Unser Kunde ist ein Unternehmen aus der Branche Business Ser…
Werde Amazon Prime Student Ambassador am Karlsruher Institut für Technologie - zu einer lukrativen Vergütung
Als Student Ambassador bist du für Amazon Prime wöchentlich ca. 5 Stunden an deinem Campus unterwegs und kommunizierst deinen Mitstudenten die Amazon Prime Vorteile – zeitlich flexibel und zu einer lu…
Werkstudent Order Management (m/w/d)
Das erwartet dich: Du unterstützt bei der kaufmännischen Abwicklung von Kundenaufträgen, inklusive der Erfassung, Bearbeitung und Nachverfolgung der Aufträge im ERP-System Dabei kümmerst du dic…
Senior Employer Branding Manager (w/m/d)
Du brennst für starke Arbeitgebermarken und weißt, wie man eine überzeugende Employer Value Proposition für unterschiedliche Zielgruppen entwickelt? Zudem hast Du Erfahrung mit E-Commerce / Tech Comp…
Validierungsingenieur (m/w/d) - IT, Qualitätsmanagement
Die besten Köpfe für die unterschiedlichsten Aufgaben zu finden sowie Menschen und Technologien zu verbinden, und zwar täglich aufs Neue - dafür schätzen unsere Kunden FERCHAU. Unterstütze uns: als a…
Erzieher (m/w/d) mit Firmenwagen und Tankkarte
Be4work startet auch in Baden-Württemberg durch. Wertschätzung. Kommunikation. Unsere Werte sind uns wichtig und prägen unser tägliches Miteinander. Wir, die be4work GmbH, haben uns für dich …
Freiwilliges soziales Jahr (FSJ) im Bereich Erste-Hilfe-Ausbildung in Karlsruhe
Das erwartet Sie den Profis über die Schulter schauen und wertvolle Erfahrungen für die berufliche Laufbahn und das Leben sammeln nebenbei die Qualifikation als Sanitätshelfer (m/w/d) und eine …
Assistenzarzt Viszeralchirurgie (m/w/d)
Assistenzarzt Viszeralchirurgie (m/w/d) Unser Kunde, ein akademisches Lehrkrankenhaus, sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen im Großraum Karlsruhe. Das Angebot: Umfangreiches Leistungssp…