Call Center Agent (m/w/d) (Karlsruhe)
Für ein modernes, serviceorientiertes Unternehmen mit wertschätzender Unternehmenskultur, digitalen Prozessen und langfristiger Perspektive suchen wir einen Call Center Agent (m/w/d) zur Verstärkung des Kundenservice.
- Telefonische Betreuung und Beratung von Bestands- und Neukunden
- Bearbeitung eingehender Kundenanfragen und serviceorientierte Lösungsfindung
- Erfassung und Pflege von Kunden- und Auftragsdaten im System
- Bearbeitung von Reklamationen und Nachverfolgung von Kundenanliegen
- Terminvereinbarungen sowie Unterstützung bei administrativen Aufgaben
- Enge Zusammenarbeit mit den internen Fachabteilungen
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch professionelle Kommunikation
- Erste Erfahrung im Call Center, Kundenservice oder einer vergleichbaren Position von Vorteil
- Freude am telefonischen Kundenkontakt und eine ausgeprägte Serviceorientierung
- Freundliches, souveränes Auftreten und Kommunikationsstärke
- Gute PC-Kenntnisse sowie eine schnelle Auffassungsgabe
- Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Unbefristete Festanstellung
- Faire Vergütung + Bonus
- 2 Tage Home-Office nach der Einarbeitung
- 30 Urlaubstage
- Strukturierte Einarbeitung und moderne Arbeitsplätze
- Kollegiales Team mit offener Unternehmenskultur
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Empfohlene Jobs
Windows Administrator im Bereich Managed Services (m/w/d)
Unser Kunde ist ein Betreiber von Hochsicherheitsrechenzentren in der TechnologieRegion Karlsruhe. Seit 1999 hat sich das Unternehmen darauf spezialisiert, individuelle Rechenzentrumsflächen, Housing-…
Sales Trainee (m/w/d)
Deine Mission im Vertrieb * Neukunden gewinnen & Netzwerke aufbauen im Bereich Engineering * Kundenbeziehungen entwickeln und regelmäßig vor Ort betreuen * Bedarfe erkennen & Lösungen verkaufen (Arbei…
Mitarbeiter (m/w/d) Wiederaufbereitung/Lager, Karlsruhe
Die Storch + Beller & Co. GmbH ist ein zukunftsorientiertes Unternehmen für Medizintechnik, Orthopädietechnik, Rehabilitationsmittel und Medizinische Fachgeschäfte mit Sitz in Karlsruhe. Durch stetig…
Senior SAP Consultant Finance - Public Cloud (all genders)
Das erwartet dich bei uns Konzeption und Implementierung von Lösungen im Bereich SAP S/4HANA Finance (Private und Public Cloud) Analyse bestehender Finanzprozesse und Entwicklung von Zielarchit…
Regionaler Verkaufsleiter (m/w/d) für Baden
TIMAC AGRO ist eine etablierte Marke im Agrarbereich und Tochter der international tätigen Groupe Roullier. Unsere Passion: Der Vertrieb innovativer Produkte aus den Bereichen Pflanzen- und Tiere…
Immobilienkaufmann (m/w/d) (m/w/d)
Ihre Aufgaben: Mietvertragsmanagement durchführen Nebenkostenabrechnung prüfen & durchführen Bei Kündigungsbearbeitung mitwirken Bestandsdatenpflege in den Fremdverwaltungsbuchungskreis…
Senior Controller ERP-Systeme (m/w/d)
Sie möchten Finance, Controlling und moderne IT-Systeme miteinander verbinden? Wenn Sie Freude daran haben, Prozesse zu optimieren, ERP-Projekte voranzutreiben und als Schnittstelle zwischen Fachbere…
Produktionshelfer Lebensmittelherstellung (m/w/d)
Wir bei ARWA Personaldienstleistungen GmbH haben Deinen neuen Traumjob als Produktionshelfer Lebensmittelherstellung (m/w/d) für Dich! In Karlsruhe wartet bereits im Rahmen der Arbeitnehmerüber…
Immobilienmakler (m/w/d)
Wo Vertrieb auf Immobilien trifft, beginnt Ihre nächste Erfolgsgeschichte. Gestalten Sie als Immobilienmakler (m/w/d) im Bereich Wohnimmobilien Ihren nächsten Karriereschritt. Mit 30 Jahren Erfahrung,…
Senior Java Full Stack Developer (all genders)
Was erwartet dich Entwickle robuste und skalierbare Anwendungen mit Java und Spring Boot – von der Ideenfindung bis zur Live-Schaltung. Du übernimmst die technische Leitung im Projekt – von Arc…