Technikbegeisterter Support-Profi (all genders) für Unified Communications
WEN WIR SUCHEN
Du begeisterst dich für Software, IT und Technik und liebst es, anderen bei technischen Herausforderungen zu helfen? Idealerweise hat du bereits Erfahrung mit digitalen Kommunikationssystemen. Dann werde Teil des STARFACE-Teams und gestalte mit uns die Kommunikation der Zukunft!
Deine Aufgaben
- Unterstützung unserer Partner durch Mail, Telefon und Fernwartung
- Analyse und Bearbeitung spannender technischer Herausforderungen rund um STARFACE UC-Produkte (VoIP, Linux, Netzwerk, VM)
- Fehleranalyse, -reproduktion und -dokumentation in enger Zusammenarbeit mit Entwicklung, QA und 3rd Level
- Bearbeitung von Tickets mit Jira
- Wissensaustausch mit unseren Partnern durch Workshops und Vorträge
Dein Profil
- Ausbildung im Bereich IT/Telekommunikation oder entsprechende Berufserfahrung
- Erste Erfahrungen im technischen Kundensupport
- Netzwerkkenntnisse sowie idealerweise Linux-Erfahrung
- Freude an der Kommunikation und lösungsorientierter Arbeitsweise
- ausgeprägter Servicegedanken
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mündlich/schriftlich)
Dein zukünftiger Arbeitsplatz
- Ein Unternehmen, das nicht nur vom Startup Charakter spricht, sondern ihn auch im täglichen Miteinander lebt
- Unternehmensweite Transparenz und abteilungsübergreifende Kommunikation – wir verstehen uns als ein großes STARFACE Team
- Flexible Arbeitszeiten, soweit keine Servicezeiten abzudecken sind
- Flache Hierarchien, die im täglichen Miteinander nicht zu spüren sind. Wir führen Kommunikation auf Augenhöhe
- Wir haben keinen Dresscode, wir wollen, dass Du dich an Deinem Arbeitsplatz wohlfühlst und authentisch bist
- Viel Gestaltungspielraum für Ideen und Lösungen
- Betriebliche Altersvorsorge, elektrisch höhenverstellbare Schreibtische, der obligatorische Obstkorb und Getränke verstehen sich von selbst
- Regelmäßige Firmenfeiern und gerne auch an Freitagen ein Bier nach Vier mit den Kollegen (w/m/d)
- Mit Möglichkeit auf Mobile Office und jährlich bis zu 2 Wochen Arbeiten aus dem EU-Ausland
Empfohlene Jobs
Produktionsmitarbeiter (m/w/d)
Produktionsmitarbeiter - bis 24,27€/Std (m/w/d) Vollzeit |Karlsruhe Bestückung der Bänder mit Verpackungsmaterialien und Etiketten Abfüllung von Pflegeprodukten wie Shampoo, Creme, Lotion usw.…
(Senior) IT Systemadministrator (m/w/d)
Über uns: In der Welt des IT-Handels gehen wir neue Wege: Das größte Sortiment, persönliche Beratung und tiefgehende Lösungskompetenz – aus einer Hand. Wir arbeiten mit über 300 Mitarbeit…
Ausbildung Verkäufer / Kaufmann im Einzelhandel 2026 (m/w/d)
EIN ARBEITGEBER, DER ZU DIR PASST Du suchst eine Ausbildung mit Zukunft? Als Azubi zum Verkäufer / Kaufmann im Einzelhandel (m/w/d) bilden wir dich in den ersten zwei Jahren zum Verkäufer (m/w/d) …
System Engineer - Virtualization (f/m/d)
Are you passionate about virtualization, Linux systems, and automation? As a Systems Engineer, you’ll help shape a highly available HCI platform that powers one of Europe’s largest email services, se…
Nachhilfelehrer (w/m/d) auf Honorarbasis - Karlsruhe Individuelle Förderung, flexible Zeiten und echte Erfolgserlebnisse
Ihre Aufgaben Erteilen von Nachhilfeunterricht in einem oder mehreren Fächern (Mathematik, Deutsch, Englisch, Französisch, Spanisch, Latein, Biologie, Chemie, Physik, Dyskalkuli…
Ausbildung Mechatroniker/-in (m/w/d) in 2026
Wo? Karlsruhe Wann? 01.09.2026 Wie lange? 3,5 Jahre Deine Vorteile bei der Ausbildung Mechatroniker/-in (m/w/d) ~ Jährlich steigende Ausbildungsvergütung beginnend mit 1.334,26 Euro monatl…
Künstlerisch-technische Lehrerin / Künstlerisch-technischer Lehrer (m/w/d) für die Videowerkstatt HPJB1_DE
Die Staatliche Akademie der Bildenden Künste Karlsruhe ist eine rechtsfähige Körperschaft des öffentlichen Rechts mit über 300 Studierenden sowie 80 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Zum nächstmöglic…
Industriekaufmann (m/w/d)
Sie sind auf der Suche nach einer anspruchsvollen Position im kaufmännischen Bereich, die es Ihnen ermöglicht, Ihr Fachwissen in einem dynamischen und zukunftsorientierten Umfeld einzubringen? Dann s…
Assistant Manager Tax - Global Mobility Services (w/m/d)
Mit Deiner Expertise im Bereich des internationalen Mitarbeitereinsatzes möchtest Du den Bereich Global Mobility Services strategisch unterstützen? Dann kannst Du Dich hier einbringen: Du berätst …
Wissenschaftler*in für optische Beschichtungen in der Infrarot-Lasertechnologie
Technologien für morgen gestalten: Das ist unsere Mission am Fraunhofer-Institut für Optronik, Systemtechnik und Bildauswertung IOSB. Wir betreiben grundlegende und anwendungsnahe Forschung in den Th…