Microsoft Dynamics NAV Inhouse Berater (m/w/d), Raum Karlsruhe/Heilbronn/Stuttgart/Tübingen
- Vorantreiben unterschiedlicher Projekte im NAV-Umfeld (z.B. Vorbereitung von Upgrades für Releasewechsel)
- Ansprechpartner für die Betreuung und Administration des ERP-Systems sowie angebundener Anwendungen und Schnittstellen
- Anforderungsaufnahme inkl. Auswertung und Spezifizierung dieser und Programmieranforderungsdefinition für die Applikation
- Konzeption, Gestaltung und Umsetzung neuer Funktionalitäten
- Stetige Verbesserung von NAV und der Geschäftsprozesse
- Aufnahme, Analyse und Findung von Lösungen für komplexe Fehlerfälle
- Verantwortung für die Dokumentationserstellung und Anfertigung von Pflichtenheften
- Reportdesign
- Erste Kontaktperson der Key User und des externen Dienstleisters für NAV bezogene Themengebiete
- Support: Unterstützung und Beratung der User in den Fachabteilungen
- Realisierung von Anwenderschulungen (aktuell 84 aktive NAV-Lizenzen)
- Gute Zusammenarbeit mit dem restlichen IT-Team
- Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-) Informatik oder vergleichbare Ausbildung/Berufserfahrung im BWL-Umfeld
- Gefestigte Expertise mit Microsoft Dynamics NAV oder langjährige Erfahrung mit einem anderen ERP-System (Zeit zur Einarbeitung in die jeweiligen Module wird gegeben)
- Vorerfahrung in der IT-Projektumsetzung, Systemverwaltung, Administration und Reporterstellung
- Verständnis für betriebswirtschaftliche Prozesse und Prozessoptimierung
- Signifikante Teamfähigkeit und Wortgewandtheit in Deutsch (viele Anwender und die Software sind auf Deutsch gepolt) und englische Grundkenntnisse (für potenziellen Austausch mit internationalen Usern)
- Spaß an der Betreuung von IT-Anwendern (nicht zwingend Developer), Kommunikation mit diesen und hohe Servicementalität
- Eigenständige, analytische und systematische Arbeitsweise
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