Senior ERP Consultant Microsoft Dynamics 365 F&SCM (m/w/d)

Deine AufgabenApplikations-Support: Sicherstellung des laufenden Betriebs der bestehenden D365 F&SCM Umgebung sowie angrenzender Systeme mit den Kolleg*innen des Applikationsteam und externer DienstleisterIncident- & Problem-Management: Eigenständige Bearbeitung und Lösung von Support-Tickets in einem ITIL-basierten TicketsystemAnforderungsmanagement: Aufnahme, Analyse und Bewertung neuer Geschäftsanforderungen (Requirements Engineering) in enger Abstimmung mit den FachbereichenChange Management: Erarbeitung von Lösungskonzepten, Begleitung der technischen Umsetzung sowie Durchführung von Funktionstests und DokumentationenProzessoptimierung: Identifikation von Schwachstellen im System und proaktive Vorschläge zur EffizienzsteigerungDein ProfilErfolgreich abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare QualifikationMindestens 2 Jahre fundierte Berufserfahrung in der Betreuung oder Beratung von Microsoft Dynamics 365 F&SCM Modulkenntnisse: Tiefe Einblicke in mindestens zwei Kernbereiche (z. B. Finance, Supply Chain, Production oder Warehouse Management)ITIL-Know-how: Sicherer Umgang mit IT-Service-Management-Prozessen (Incident, Change, Problem)Plattform-Verständnis: Grundkenntnisse in der Power Platform (Power BI, Power Automate) sowie im Lifecycle Services (LCS) PortalAnalytische Fähigkeiten: Erfahrung in der Erstellung von funktionalen Designs und ProzessflussdiagrammenSprachkenntnisse: Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse für die Arbeit in einem technischen UmfeldEine strukturierte, selbstständige Arbeitsweise sowie eine hohe ProblemlösungskompetenzDie Fähigkeit, komplexe technische Sachverhalte gegenüber Fachanwendern verständlich zu erklärenEin ausgeprägtes Bewusstsein für die Qualität der IT-Dienstleistung und die Zufriedenheit der User*innenWir bieten Herausfordernde Aufgaben und Entfaltungsmöglichkeiten in einem innovativen und internationalen UmfeldEinen großen und interessanten Verantwortungsbereich, in dem du deine eigenständige Arbeitsweise weiter ausbauen kannstEine außerordentlich positive ArbeitsatmosphäreModern ausgestattete Büros mit guter Verkehrsanbindung durch die zentrale Lage am Karlsruher Hauptbahnhof30-Tage-Urlaub, Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, ein Obstkorb und kostenlose Getränke sind für uns selbstverständlich