German customer support lisbon
- Role: Customer Support
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Languages: German + English
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Location: Lisbon, Portugal
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Work model: On-site
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Contract: 6 months
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Start date: 5 Feb 2026
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Schedule:
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Monday–Friday (including Portuguese bank holidays)
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08:00–17:00 (Portugal time)
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Weekends off
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Salary & Bonuses
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Base salary: 1100€ paid over 14 months
(Portugal standard: 12 months + holiday + Christmas) -
Complexity bonus: 75€ per month for 12 months
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Performance bonus: N/A
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Welcome bonus:
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Paid monthly over the first year (1/12 each month)
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Conditional :
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Must have <6% unjustified absenteeism the previous month
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Not guaranteed salary (important — HR usually stresses this)
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Retention bonus:
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None from December onwards for Search Engine & Website Solutions projects
Benefits
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Meal allowance: 7.63€ per working day
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Health insurance:
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From day 1 (you pay monthly at first)
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Free after 6 months
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Documents Accepted
One of the following:
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EU ID
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Residence card
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Manifestação de Interesse
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Visa type D + NIF
Relocation (Important)
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Accommodation provided (shared, up to 12 months) only if relocating
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No flight ticket reimbursement from 1 December onwards
- (German, Nordics, Dutch): relocation supported
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