Customer Service (m/w/d)

Page Personnel
Karlsruhe
  • Attraktive Vergütung + Benefits
  • Wertschätzendes, kollegiales Team

FIRMENPROFIL:

Für ein international erfolgreiches Unternehmen mit modernen Prozessen, einem serviceorientierten Umfeld und langfristiger Perspektive suchen wir einen Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) zur Verstärkung des Teams.

AUFGABENGEBIET:
  • Kompetente Betreuung von Bestands- und Neukunden per Telefon und E-Mail
  • Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Erstellung individueller Lösungen
  • Erfassung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenaufträgen
  • Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Logistik und weiteren Fachabteilungen
  • Bearbeitung von Reklamationen und Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
  • Pflege und Verwaltung von Kunden- und Stammdaten im ERP-System
  • Unterstützung bei administrativen Aufgaben im Tagesgeschäft
  • ANFORDERUNGSPROFIL:
    • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
    • Berufserfahrung im Customer Service, Vertriebsinnendienst oder einer vergleichbaren Position von Vorteil
    • Sicherer Umgang mit MS Office sowie idealerweise Erfahrung mit ERP- oder CRM-Systemen
    • Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
    • Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
    • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift , Englischkenntnisse von Vorteil
    • VERGÜTUNGSPAKET:
      • Unbefristete Festanstellung
      • Attraktive Vergütung
      • 2 Tage Homeoffice-Möglichkeit
      • 30 Urlaubstage
      • Moderne Arbeitsplätze und digitale Prozesse
      • Strukturierte Einarbeitung und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
      • Kollegiales Team mit offener Unternehmenskultur
Veröffentlicht am 2026-08-04

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