Sachbearbeiter Kundenservice Lebensversicherung (m/w/d)

Aufgaben

Willkommen bei der Allianz

Gestalte die Zukunft der Lebensversicherung mit uns - am Standort Karlsruhe!

Wir suchen Sachbearbeiter im Kundenservice Lebensversicherung (m/w/d), die mit uns die Versicherungsbranche voranbringen. Dich erwartet ein modernes Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit, nach der Einarbeitung mehrere Tage pro Woche im Homeoffice zu arbeiten.

Was wir Dir bieten ist eine umfassende Einarbeitung in Fachthemen und Systeme, moderne Technik für effizientes Arbeiten und abwechslungsreiche Aufgaben und die Chance, positive Kundenerlebnisse zu schaffen

Werde Teil unseres Teams!

Wir suchen engagierte Kolleg:innen - befristet bis Ende 2027, die unser Team im Bereich Lebensversicherung verstärken und unsere Kund:innen optimal betreuen möchten.

Das erwartet Dich bei uns als Sachbearbeiter Kundenservice Lebensversicherung (m/w/d)

• Sachbearbeitung im Bereich Vertrags- und Leistungsbearbeitung, inklusive Datenerfassung
• Bearbeitung von Kunden- und Vermittleranliegen über verschiedene Kommunikationskanäle
• Arbeiten mit modernen Systemen und Tools, die Dich bei der effizienten Erledigung Deiner Aufgaben unterstützen
• Serviceorientierte und ertragsorientierte Aufgabenbearbeitung nach den hohen Kundenservice-Standards der Allianz

Profil

Das bringst Du mit als Sachbearbeiter Kundenservice Lebensversicherung (m/w/d)

• Ausbildung: Abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann/-frau für Versicherung und Finanzen (m/w/d) oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung
• IT-Kenntnisse: Sicherer Umgang mit dem PC, insbesondere MS Outlook und anderen Anwendungsprogrammen
• Erfahrung: Idealerweise erste Erfahrungen in der Sachbearbeitung, speziell im Versicherungsbetrieb oder Versicherungsvertrieb
• Soft Skills wie: Empathie und Freude am Kontakt mit Kunden und Vermittlern über verschiedene Kommunikationskanäle sowie Kommunikationsstärke und ein serviceorientiertes Auftreten
• Offenheit für kreative und innovative Lösungen sowie Freude am Umgang mit zukunftsweisenden Technologien wie Künstliche Intelligenz oder internes ChatGPT

Wir bieten

Unsere Highlights für Dich

Gesundheit & Wohlbefinden: Eine betriebliche Krankenversicherung, Sport- und Gesundheitsangebote sowie Präventionsmaßnahmen legen den Grundstein für körperliche und mentale Gesundheit.

Zeit & Flexibilität: Mit unserem Modell „Neues Arbeiten" können Beruf und Privatleben noch besser vereinbart werden. Wir arbeiten flexibel, hybrid, mobil und vor Ort.

Karriereentwicklung: Wir erstellen gemeinsam einen persönlichen Entwicklungsplan und ermöglichen, funktions- und länderübergreifende Erfahrungen zu sammeln.

Eine vollständige Übersicht darüber, was uns als Arbeitgeber attraktiv macht, ist unter careers.allianz.com/benefits zu finden.

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