IT Consulting Team Lead Microsoft Dynamics 365 CRM/CE (m/w/d) (Karlsruhe)

Als IT Consulting Team Lead Microsoft Dynamics 365 CRM/CE bei OK analysierst du die komplexen Geschäftsprozesse unserer Kunden und begeisterst sie durch die Entwicklung individueller und kreativer Lösungen auf Basis von Dynamics 365 Customer Engagement (CRM). Zusätzlich stehst du als technischer Ansprechpartner zur Verfügung für unsere Kunden und dein Team und verantwortest die Konzeption, Entwicklung sowie Qualitätssicherung der D365 Lösungen.

Tätigkeiten

• Du konzipierst und setzt Lösungen auf Basis der Microsoft Dynamics 365 CRM/CE‑Module (Sales, Customer Insights, Customer Service, Field Service) um.
• Du gestaltest komplexe Anwendungssysteme im Cloud‑Umfeld unter Einsatz moderner Technologien.
• Du leitest agile Projekte – von der strategischen Planung über die Architektur bis zur erfolgreichen Implementierung beim Kunden.
• Du entwickelst und setzt innovative Strategien in abwechslungsreichen Kundenprojekten um.
• Du setzt dein Know‑how in der kombinierten Rolle des Consultants und Architekten ein.
• Du entwickelst dein Team im Bereich Microsoft Dynamics und verwandter Technologien weiter.

Anforderungen

• Du hast einen Abschluss in Informatik, Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsingenieurwesen oder einem ähnlichen Studiengang.
• Du verfügst über mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im relevanten Aufgabenfeld und besitzt fundiertes Wissen in Microsoft-Technologien, insbesondere den Dynamics 365 CRM/CE‑Modulen.
• Du hast Erfahrung in der Leitung von Projektteams, inklusive fachlicher und technischer Verantwortung sowie der Steuerung der Projektumsetzung in Abstimmung mit Stakeholdern.
• Du bringst umfangreiche Kenntnisse in Enterprise-Softwarearchitekturen und in der Integration von D365-Systemen in bestehende IT-Infrastrukturen mit.
• Du bist aufgeschlossen gegenüber dem Einsatz von KI‑gestützten Technologien zur Optimierung von Prozessen und Lösungen.
• Nice‑to‑have: Du hast Erfahrung mit der Power Platform und Microsoft Azure.
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse (Niveau C1) in Wort und Schrift sowie über ausgeprägte Kommunikations- und Führungskompetenz.

Team

• Du wirst Teil eines Teams mit über 20 ausgebildeten Dynamics Entwicklern mit denen du dich regelmäßig projektübergreifend austauschst. Darüber hinaus unterstützen wir auch technologieübergreifend die anderen Teams und schauen über den Tellerrand hinaus.
• Du arbeitest in heterogenen Teams mit Kollegen und Kolleginnen mit unterschiedlich langer Berufserfahrung zusammen und bekommst die Möglichkeit dein Wissen weiterzugeben.
• Sich gegenseitig zu helfen, ist ein wichtiger Punkt unserer Tagesordnung. Deshalb wird Hilfsbereitschaft bei uns groß geschrieben. Wenn es im Projekt mal klemmt oder man einen Rat braucht: Wir helfen uns jederzeit gegenseitig und stehen füreinander ein.