Mitarbeiter Kundensupport (m/w/d)
- Renommiertes Unternehmen
- Familiärer Umgang
Michael Page ist ein Unternehmen aus dem Bereich der Unternehmensdienstleistungen mit Sitz in Karlsruhe.
AUFGABENGEBIET:- Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
- Bereitstellung von Informationen zu Produkten und Dienstleistungen
- Erfassung und Pflege von Kundendaten im System
- Bearbeitung von Reklamationen und Lösung von Problemen
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Optimierung des Kundenservices
- Unterstützung bei der Erstellung von Berichten und Analysen
- Aktive Mitarbeit an der Verbesserung von internen Prozessen ANFORDERUNGSPROFIL:
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Kundenservice oder in einer ähnlichen Position
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Serviceorientierung
- Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Teamfähigkeit und eine strukturierte Arbeitsweise
- Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
- Ein moderner Arbeitsplatz in Karlsruhe Wenn Sie Interesse an dieser Position haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Das bringen Sie mit:
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