Head of Department (m/w/d)
Das erwartet Dich bei uns:
- Als Abteilungsleiter*in übernimmst Du die disziplinarische Verantwortung und fachliche Steuerung der Abteilung Support & Operations, bestehend aus den Teams #SOS, #SOT, #SOO und #SOLM
- Verantwortung für den weiteren Aufbau der Abteilung insbesondere für die Gestaltung des Kundensupports, der Kundenschulungen und den Betrieb unserer Kunden-Systeme
- Koordination der Zusammenarbeit zwischen der Entwicklung, unseren Kunden und weiteren Abteilungen
- In Zusammenarbeit mit den S&O Teams der Schwestergesellschaften entwickelst und betreibst Du eine globale Support&Operations-Dienstleistung
- Du fungierst als Eskalationsebene für komplexe Themenstellungen und zur Entscheidung weiterer Vorgehensweisen
- Die Personalverantwortung, inklusive der zielorientierten Führung und Entwicklung der Mitarbeiter*innen liegt in deiner Hand
Das bringst Du mit:
- Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes technisches Studium (Informatik, Wirtschaftsingenieurwesen, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Fachrichtung)
- Du verfügst über mehrjährige Führungserfahrung im Bereich IT – Support, dein Auftreten ist sicher und zeugt von Durchsetzungsvermögen
- Du bist organisiert, koordinierst geschickt und kommunizierst auf eine überzeugende Art und Weise mit einer service- und dienstleistungsorientierten Mentalität
- Außerdem hast Du einen ausgeprägten Willen zur Gestaltung und ständigen Verbesserung
- Du bist zu Dienstreisen im In- und Ausland bereit
- Du beherrschst Deutsch und Englisch sehr gut, weitere Sprachen sind von Vorteil
Über uns:
Karlsruhe, INIT GmbH
Shaping the Future of Mobility – together!Gemeinsam leisten wir einen wichtigen Beitrag für die Zukunft der Mobilität und gestalten den Öffentlichen Personennahverkehr von morgen.Erfahre mehr auf unserer Homepage -
Empfohlene Jobs
Elektroniker im Formenbau (m/w/d)
Adecco bietet Dir spannende Einsatzmöglichkeiten in namhaften Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen. Du möchtest Dich beruflich verändern? Dann bewirb Dich beim weltweit größten Personaldie…
Schreiner (m/w/d) (Möbel- und Innenausbau)
Schreiner (m/w/d) (Möbel- und Innenausbau) 76227 Karlsruhe Vollzeit Job-ID: PF-259548-TH-76227 Werden Sie Teil unseres erfolgreichen Teams in Karlsruhe! Wir bieten Schreiner (m/w/d) in der A…
Referent*in der Geschäftsführung
Das Städtische Klinikum Karlsruhe ist mit über 4.900 Mitarbeitenden, rund 1.600 Betten sowie jährlich etwa 55.500 (teil)stationären und 195.500 ambulanten Patient*innen das größte Krankenhaus der Max…
TYPO3-Entwickler (m/w/d) bis zu 9.600€ brutto
Über uns: Willkommen bei Astriol academics - deine Tür zu neuen und spannenden Karrierechancen in ganz Deutschland! Astriol academics ist einer der am schnellsten wachsenden Personalvermittler in…
Praktikum im Bereich Customer Channel Marketing - Europa und Nahost (EU & ME)
Unternehmensbeschreibung Bei Bosch gestalten wir Zukunft mit hochwertigen Technologien und Dienstleistungen, die Begeisterung wecken und das Leben der Menschen verbessern. Unser Versprechen an un…
Ingenieur:in / Techniker:in für die Objektüberwachung / Bauleitung (w/m/d)
Möchtest Du Dich in einem erfolgreichen, innovativen und herzlichen Team für die Klimaneutralität engagieren und dabei Karriere machen? Die TEAM FÜR TECHNIK GmbH mit ca. 100 Personen an 5 Standorte…
Produktionsmitarbeiter Qualitätssicherung (m/w/d)
Du bist Produktionsmitarbeiter Qualitätssicherung (m/w/d) und möchstest im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung bei uns arbeiten? Dein neuer Arbeitsplatz für 14,53 € pro Stunde befindet sich in Ka…
Kraftfahrer (m/w/d) im Nah- und Fernverkehr
Stellenbeschreibung: Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unser Unternehmen in Gutmadingen: Kraftfahrer (CE) im Nah- und Fernverkehr deutschlandweit (m/w/d) …
(Senior) Group Accountant (m/w/d)
Über unseren Kunden Unser Kunde ist ein internationaler Anbieter von branchenspezifischen IT-Lösungen und -Dienstleistungen mit etwa 1.500 Beschäftigten. Die Lösungen unseres Kunden kommen weltwei…
Industriekaufmann / Bürokauffrau / Sekretärin als Teamassistenz im Bereich Büromanagement (m/w/d)
Bei uns entsteht Raum für Selbstständigkeit, Austausch und Fairness. Wir fördern den Zusammenhalt auf einer Ebene des respektvollen Miteinanders. Unsere Kanzlei nowak & partner ist ein mittelständige…