Medizinische Fachangestellte/MFA (m/w/d) für die telefonische Beratung

Die Kassenärztliche Vereinigung Baden-Württemberg organisiert mit ihren über 23.500 Ärzten und Psychotherapeuten die ambulante medizinische Versorgung von über neun Millionen Versicherten der gesetzlichen Krankenversicherung in Baden-Württemberg. Das Aufgabenspektrum unserer rund 2.000 Beschäftigten ist vielfältig und abwechslungsreich, weil unsere Verantwortung dem höchsten Gut überhaupt gilt: unserer Gesundheit.

Werde Teil unseres Teams und berate Medizinische Fachangestellte (m/w/d) und Ärzte (m/w/d) zur EBM-Abrechnung. Hast Du Lust auf einen Job, bei dem Du dein Praxiswissen ausspielen kannst — ohne den Stress zwischen Behandlungszimmer, Abrechnung und Empfang? Dann komm zu uns und mache deine Leidenschaft für die EBM-Abrechnung zu deinem Beruf!

Für unseren Geschäftsbereich Abrechnung suchen wir zunächst befristet zum nächstmöglichen Termin am Standort Karlsruhe eine

Medizinische Fachangestellte/MFA (m/w/d) für die telefonische Beratung

Freue Dich auf eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit, die die folgenden Aufgaben beinhaltet:

• Beratung: Du und dein Team seid das Herzstück unserer Abrechnungsberatung und die erste Anlaufstelle für unsere Mitglieder (Arztpraxen, Psychotherapeuten, medizinisches Fachpersonal) (m/w/d), indem ihr mit Expertise und Engagement sämtliche Fragen zu Abrechnung, Honoraren und gesetzlichen Vorgaben beantwortet und Praxispersonal sowie Krankenkassen zu abrechnungsrelevanten Themen beratet.
• Anfragenmanagement: Du nimmst Anfragen, Probleme oder Beschwerden zu spezifischen und komplexen Themen präzise auf, klärst sie und dokumentierst diese sorgfältig, um eine effiziente und lösungsorientierte Bearbeitung zu gewährleisten.
• First-Level-Support: Im Rahmen der First-Level-Betreuung unseres Mitgliederportals unterstützt Du bei der Anmeldung, der Einreichung von Abrechnungen und Dokumentationen, der Vergabe von Einmalkennwörtern sowie der Navigation im Portal – damit unsere Mitglieder das System einfach und effizient nutzen können.
• Dokumentenmanagement: Zusätzlich stellst Du allgemeine sowie arztindividuelle Abrechnungsunterlagen mit größter Sorgfalt zusammen und versendet sie, um unseren Mitgliedern jederzeit präzise und bedarfsgerechte Informationen bereitzustellen.

• Ausbildung: eine abgeschlossene Berufsausbildung zur Medizinischen Fachangestellten (m/w/d), zur Kauffrau (m/w/d) im Gesundheitswesen oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung: idealerweise fundiertes Wissen in der EBM-Abrechnung, ein gutes Verständnis der Gebührenordnung sowie grundlegendes medizinisches Verständnis
• Persönlichkeit: Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit sowie die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte in einfachen und verständlichen Worten zu erklären
• Microsoft-Office-Kenntnisse: Word und Excel

• Abwechslung pur: Jeden Tag neue Herausforderungen und Themen, die Du gemeinsam mit deinem Team meisterst.
• Teamgeist und flache Hierarchien: Erlebe die Zusammenarbeit mit engagierten Kolleginnen und Kollegen in einem offenen und respektvollen Umfeld, das kreative Ideen fördert und eine effektive, angenehme Zusammenarbeit ermöglicht.
• Der perfekte Start für Deine Karriere: Verlasse dich auf eine reibungslose und strukturierte Einarbeitung, klare Ansprechpartner und kontinuierlicher Unterstützung, die dir den Einstieg erleichtern.
• Verantwortung und Anerkennung: Deine Beratung hat messbare Auswirkungen, Du trägst Verantwortung, und dein Beitrag wird wertgeschätzt.

Unser Angebot

• TV-L Tarif­vergütung
• Flexible Arbeits­zeiten
• Parken und ÖPNV-Anbindung
• Essenszuschuss
• Mobiles Arbeiten
• Betriebliche Altersvorsorge
• Soziale Leistungen
• Weiterbildung
• Gesundheits­förderung
• Mitarbeiterrabatte

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