Quereinsteiger:in als Zugabfertiger:in am Bahnhof

Als Örtliche Aufsicht bist du für die reibungslose Zugabfertigung verantwortlich und lenkst unsere Fahrgäste zur Beschleunigung des Fahrgastwechsels.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich befristet bis 31.12.2027 als Quereinsteiger:in Zugabfertigung am Bahnhof (w/m/d) für die DB InfraGO AG am Standort Karlsruhe.

Das erwartet dich während deiner Umschulung:

• In etwa 2 Monaten lernst du in Vollzeit Schritt für Schritt alles, was du für den Beruf in der örtlichen Aufsicht in der Zugabfertigung benötigst
• Theorie und Praxis wechseln sich dabei ab – so bekommst du alles gezeigt und kannst es gleich ausprobieren
• Natürlich wirst du von erfahrenen Kolleg:innen begleitet, so gelingt der Einstieg und du kannst verantwortungsvoll den Zugverkehr im Bahnhof steuern
• Du bekommst von Anfang an ein sicheres Gehalt

Nach deiner Umschulung übernimmst du folgende Tätigkeiten:

• Durch die Sicherstellung und Überwachung der planmäßigen Abfahrt von Zügen arbeitest du aktiv an der Erreichung von Qualitäts- und Pünktlichkeitszielen mit
• In enger Abstimmung mit Kolleg:innen am Bahnsteig, im Zug und der Zentrale entwickelst du Lösungen für einen reibungslosen Bahnbetrieb
• Du bist für die Sicherheit am Bahnsteig mitverantwortlich
• Reisende am Bahnsteig versorgst du mit wichtigen Informationen und unterstützt beim Ein- und Ausstieg
• Störungen und Unregelmäßigkeiten meldest und koordinierst du verantwortungsbewusst
• Du wirkst bei Maßnahmen des Notfallmanagements im Bahnhof mit

Dein Profil:

• Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung, z. B. als Restaurantfachmann, Hotelfachmann, Fachkraft für Schutz und Sicherheit oder Servicefachkraft für Dialogmarketing
• Idealerweise hast du erste Erfahrung im Kundenkontakt, Kundenservice oder im Bereich Sicherheit
• Deine ausgeprägte Service-, Team- und Kundenorientierung sowie deine selbstständige Arbeitsweise heben dich von der Masse ab
• Im Gespräch auf Deutsch fühlst du dich sicher und bringst das Sprachniveau C1 mit
• Schichtdienst (Früh- und Spätschicht, Wochenend- und Feiertagsarbeit) macht dir nichts aus
• Du bist bereit, deine medizinische und psychologische Eignung nachweisen zu lassen (Prüfung erfolgt im Rahmen des Auswahlprozesses durch eine betriebsärztliche Untersuchung)

Bewerbungen bereits ausgebildeter Örtlichen Aufsichten sind selbstverständlich ebenso willkommen. Nach erfolgreichem Abschluss der Funktionsausbildung ist eine Ausübung des Berufes in der Regel auch in Teilzeit möglich. Aus betrieblichen Gründen ist die Qualifizierung in Vollzeit zu absolvieren. *Entgeltangabe gem. aktueller tarifvertraglicher und betrieblicher Regelungen, abhängig von konkret ausgeübter Tätigkeit, Berufserfahrung, Qualifikation, Zulagen und Prämien. Entgeltangaben in der Stellenausschreibung begründen keinen Entgeltanspruch.

Das ist uns wichtig:

Unser Anspruch ist es, allen Kandidat:innen bei gleicher Eignung die gleichen Chancen für den Einstieg bei uns zu bieten. Wir fördern aktiv die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams. Wir schätzen jede Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter, Dauer der Arbeitslosigkeit sowie sexueller Orientierung und Identität.